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正文 第二章 表情,魅力的代言人

作者:潘立|发布时间:2024-11-08 13:47|字数:22231

  是什么让这个图标的魅力无人可挡

  鲍勃凝视着屋内,目光停留在一位魅力十足的黑发女子的身上。而此时,她似乎也正微笑着望着他。于是,鲍勃毫不迟疑,立刻起身,走进屋内,与这名女子攀谈起来。女子的话并不多,不过,她依然微笑着注视着他,所以,鲍勃仍然继续着他的谈话。这时,鲍勃的一位女性朋友从他身旁经过,悄声对他说,“算了吧,鲍勃……在她眼中,你就是个笨蛋”。听闻此言,鲍勃顿时目瞪口呆。可是,那位可人儿此时仍在冲着他微笑!其实,鲍勃不过是犯了一个大多数男人都会犯的错误——误解了异性在微笑时紧闭双唇所代表的含义。

  当我们小的时候,奶奶常常会教导我们,当我们见到外人时,一定要露出“灿烂的笑脸”、“笑哈哈”或是“咧嘴大笑,露出自己洁白的牙齿”。因为,奶奶知道,从人的本性来说,笑会在对方心里产生积极正面的效应,让对方喜欢上我们。

  关于微笑的科学研究纪录最早始于19世纪。当时,法国科学家纪尧姆?杜胥内?德?波洛涅(Guillaume Duchenne de Boulogne)利用电诊法和电流刺激来区分发自肺腑的会心微笑与其他种类的笑容。他通过对那些断头台下身首异处的人们的头颅进行分析来研究面部肌肉收缩的方式。杜胥内从不同的角度拉扯人的面部肌肉,从而对面部肌肉及因其收缩而引发的各种笑容进行归类。他发现,人的笑容是由两套肌肉组织控制的:以颧肌为主的肌肉组织可以使嘴巴微咧,双唇后扯,露出牙齿,面颊提升,然后再将笑容扯到眼角上;而眼轮匝肌可以通过收缩眼部周围的肌肉,使眼睛变小,眼角出现皱褶,即我们常说的“鱼尾纹”。

  了解这些肌肉组织的功能对我们正确理解他人的笑容十分重要。因为,以颧肌为主的肌肉组织是受我们的意识所控制。换句话说,当我们想让自己看起来显得友好或谦恭时,即使没有让我们快乐的事情发生,我们也可以有意识地命令这部分肌肉收缩,制造出一种虚假的笑容。不过,眼部周围的眼轮匝肌的收缩却是完全独立于我们意识之外的,所以,它呈现出来的一定是发自肺腑的真心笑容。因此,假如你想知道对方的笑容是否真诚,首先就应该观察他的眼睛,观察他的眼角是否有“鱼尾纹”。假如你想知道对方的笑容是否真诚,首先就应该观察他的眼睛,观察他的眼角是否有“鱼尾纹”。

  自然的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。

  因为开心而发出的笑容不仅会使双唇后扯,嘴角上提,而且还会同时带动眼部周围肌肉的收缩,而敷衍或虚假的笑容则只能引起双唇四周肌肉的收缩。

  你能分辨出哪张图片才是真心的笑容吗?虚假的笑容只能使嘴角上提,而真心的笑容会同时引起嘴部与眼部肌肉的收缩

  科学家们可以通过一套被称为脸部动作编码系统来区分真假笑容,而发明这套系统的正是加利福尼亚大学的保罗·埃克曼(Paul Ekman)教授与肯塔基州大学的华莱士·V·法尔森(Wallace V Friesen)博士。真心的笑容是一种下意识的面部动作,不受大脑的控制,而这就意味着真笑是肌肉自主运动的结果。当你感到快乐的时候,这一信号便会传送至大脑调控情感的区域,产生出一种舒心愉悦的情感。这种情感使你的嘴部肌肉收缩,双唇微咧,面颊提升,同时眼部也会因为肌肉的收缩而产生细纹,眉毛也随之微微下沉,会心的笑容由此产生。

  每当摄影时,摄影师都会让你说“茄子”,因为这个词语的发音可以使颧肌肌肉群收缩,达到微笑的效果。不过,这样做的结果就是,照片中你的笑容看起来并不真诚。

  在某些夸张的假笑中,眼睛周围同样会出现细纹,因为颧肌肌肉群的完全收缩可以导致眼轮匝肌的收缩。当颧骨处的肌肉收缩至一团时,眼部四周会因为颧肌的挤压而产生细纹,看起来就像是真笑。不过,我们可以通过笑容的某些特征来区分这种以假乱真的笑容和真笑。当我们因为开心而面露笑容时,眉毛与眼睑之间的部分眼皮会向下移动,而眉尾也会随之微微下沉。不过,我们可以通过笑容的某些特征来区分这种以假乱真的笑容和真笑。当我们因为开心而面露笑容时,眉毛与眼睑之间的部分眼皮会向下移动,而眉尾也会随之微微下沉。

  微笑是一种顺从的信号

  微笑和大笑通常被认为是一种展示幸福与开心的信号。我们都是哭着来到这个世界的,不过,五周以后我们就学会了微笑,而四至五个月之后,我们就会用大笑来表示自己的情感。婴儿们很快就知道,哭泣可以吸引我们的注意,而微笑则会让我们留在他的身边。最近一项针对人类近亲黑猩猩所展开的研究显示,其实微笑的功能并不仅止于此,它还有更深层次的基本作用。

  为了恫吓对方,猿猴会露出自己的下齿,以此警告对方如若不然,它将以牙还击。当遇到同样的情况时,人类也会做出极其类似的行为,收缩嘴四周的肌肉,使原本遮住下齿的下唇下沉,露出下齿。黑猩猩的笑容分为两种:一种是较为温和的表情,猩猩们通常用这种表情来向其统治者表达自己的恭顺之情。在露出这种笑容时,即“敬畏的表情”,猩猩的下颌张开,将牙齿露了出来,而嘴角则自然地向后拉伸,与人类的微笑十分相似。

  另一种笑容则是“嬉戏的表情”——牙齿外露,嘴角和眼角都略微向上提升,喉咙里同时发出各种叫声,与人类大笑时的情景很相似。以上的两种表情都是猩猩们用来表示自己恭顺之意的一种方法。第一种笑容其实是在告诉对方“我不会对你造成任何威胁,因为正如你所看到的,我很怕你”,而另一种笑容则是想说“我不会对你造成任何威胁,因为正如你所看到的,我不过是个贪玩的孩子”。

  灵长类动物的“敬畏的表情”(左)与“嬉戏的表情”(右)

  它表情想表达何意?

  开心,顺服,还是愤怒得想将你大卸八块当猩猩受到攻击或受伤时,因为焦虑和害怕,也会流露出同样的表情。在这样的情况下,颧肌为主的肌肉群会收缩,使嘴角水平后移或下沉,而眼轮匝肌却不会有任何动作。当一个人在拥挤的街道上行走,差点命丧于车轮之下时,他也会因为紧张而流露出同样的表情,因为这是一种害怕的自然反应。这个人会咧嘴笑笑,然后说,“呀,我差一点就去见上帝了!”

  对人类而言,微笑的作用其实与灵长类动物笑容的功能无异。我们利用微笑告诉其他人,自己不会给他们带来任何伤害,希望他们能够从私人的角度接受自己。对人类而言,微笑的作用其实与灵长类动物笑容的功能无异。我们利用微笑告诉其他人,自己不会给他们带来任何伤害,希望他们能够从私人的角度接受自己。

  像弗拉基米尔·普京、詹姆斯·卡格尼、克林特·伊斯特伍德和玛格丽特·撒切尔以及查尔斯·布朗森这些强权人士,正是因为不苟言笑,才会常常让人感觉其野心勃勃,或是看起来显得严厉肃穆。他们的笑容可谓是难得一见。其实,他们这样做只不过是想让自己看起来更加威严。

  法庭里的一项研究则表明,法官往往会轻判那些辩护时面带微笑的犯人,而那些辩护时面无表情的犯人则享受不到这一优待。所以,听奶奶的话,还是没错的!

  为何微笑有感染力

  微笑最显着的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时,无论真假与否,对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。

  瑞典乌普萨拉大学的伍夫?丁柏格教授做了一项实验,向我们揭示了潜意识究竟是如何控制我们的面部肌肉进行运动的。实验中,丁伯格教授让120名志愿者观看一些画有开心和愤怒表情的图片,并且记录下他们面部肌肉的各种动作,然后借助于仪器,最终获得了各种由肌肉纤维所发出的电子信号。在实验中,志愿者按照工作人员的要求,对他们所见到的图片做出皱眉、微笑或面无表情等各种面部动作。有时候,他们做出的面部动作与见到的图片中的表情恰好相反,如面对微笑时皱眉,或是以微笑面对图片中的那个眉头紧蹙的人。实验结果显示,志愿者们都无法完全自如地控制自己的面部肌肉。如果图片中是一个愤怒的男人,志愿者们很容易就能做出皱眉愤怒的表情,然而,同样情况下,要想面露微笑就显得有些困难了。虽然志愿者们都竭尽全力,想控制住自己面对这些图片时所产生的自然反应,但是面部肌肉的动作却出卖了他们的真实想法。即使是有意地克制,他们也还是会做出与所见表情相似的面部动作。当人们撒谎时,左侧脸庞的微笑看起来会显得比右侧的更加明显。

  1986年,澳大利亚海关曾经委托我们帮助他们创建一套系统,提高他们侦破走私商品及毒品案件的办案效率。直到那时为止,执法人员仍然认为,人在撒谎或者面对压力时,往往会增加微笑的频率。然而,我们通过对电影中说谎者的研究,却得出了与这一结论恰恰相反的结果:无论是在何种文化的影响之下,人在撒谎时,反而会比平时都笑得更少,或者根本不笑。而那些清白无辜的人在说真话的时候反倒会增加微笑的频率。这是因为从本质上来说,微笑植根于人们妥协与顺从的心理,所以,那些诚实清白的人会试图以真诚的微笑来平复海关缉私人员激动的心境,而出于抗拒心理,那些以走私为职业的人则会减少微笑以及其他肢体动作以防暴露自己。

  同样的道理,当你驾车驶至红绿灯前时,一辆警车开了过来,停在了你的车旁——这个时候,即使你没有违反交通规则,警车的出现也会让你感到心有惴惴焉。于是,你会反射性地马上堆起满脸的笑容,而这也就有力地证明了微笑完全可以由意识所控制。所以,我们应当结合当时的背景来思考微笑背后的含义。

  五种常见的微笑

  以下是我对那些我们在日常生活中常见的几种微笑形式的总结与分析。

  1. 抿唇笑

  女人在微笑时双唇紧闭,那就意味着她心中有不愿与你分享的秘密人们在露出这种微笑时,双唇紧闭且向后拉伸,形成一条直线,完全看不见双唇后的牙齿。这种微笑的内在含义是,微笑者隐藏了某个不为人知的秘密,或是他不想与对方分享自己的想法或观点。女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方知道这一点的时候,通常会露出这样的笑容。

  在其他女性看来,这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号。在其他女性看来,这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号。然而,大多数的男性却甚少能明白微笑背后的深意。

  比方说,女人在谈论别的女人时可能会这样说,“她是个相当有能力的女人,很清楚自己想要什么”,说完,她就露出了紧闭双唇式的微笑。其实,她的真心话应该是:“我觉得她是一个野心勃勃的女人,简直就是个狂爱出风头的小妖精!”

  杂志上经常会刊登一些成功人士的照片。从他们的照片中,我们也能看见同样的微笑,而那笑容则仿佛是在对我们说,“我已经掌握了成功的秘诀,你们猜猜是什么呢?”

  在这些人物访谈中,被采访的成功男士们大都会谈论一些如何获得成功的基本原则,可是,他们当中却很少会有人将自己获得成功的具体方法和细节公之于众。

  与他们恰恰相反的是,理查德?布兰森却常常咧开嘴大笑,而且也很乐意和大家一起分享他成功的秘诀,因为他知道几乎没有人会按照他的方法去做的。

  托尼?布莱尔和他的妻子切丽?布莱尔以“抿唇笑”面对所有关于切丽最后一次怀孕的新闻和消息

  2. 歪脸笑

  在一张扭曲的笑脸上,两侧脸庞的表情恰好相反。右半脑发出指令,使图中人物左边的眉毛向上扬起,与此同时,由于左侧的颧肌的收缩,他左边的脸颊上便浮现出了一种看似为微笑的表情。而在左半脑的命令下,右边的眉毛却因为眼轮匝肌的收缩向下沉,而嘴角和整个右侧脸颊也微微下移,露出了一种皱眉式的表情。

  如果你在中间垂直放置一面双面镜,使两侧脸庞的表情通过镜子90度的反射,呈现于镜子之中,你会发现镜子两侧根本就是两种完全不同的表情。右侧脸庞表情经过反射后形成的表情——咧嘴大笑;而在左侧脸庞反射后的表情,却是一张愤怒、蹙眉的表情。

  这种歪脸的微笑是西方人的专利,大都是人脑意识作用的结果,其所传递的信息也只有一个——挖苦讽刺。

  3. 开口大笑

  这种笑容看起来有些不太自然。人在开口大笑时,嘴巴张开,下巴低垂,嘴角上扬,给人一种很开心的感觉。这种笑容看起来有些不太自然。人在开口大笑时,嘴巴张开,下巴低垂,嘴角上扬,给人一种很开心的感觉。《蝙蝠侠》系列电影中与蝙蝠侠作对的那些丑角,还有比尔·克林顿以及休·格兰特他们都十分钟爱这种笑容,而且喜欢利用它在观众当中营造一种快乐的氛围,勾起他们想笑的欲望,或是为自己赢得更多选票。

  利用开口大笑伪造笑容开口大笑者利用下垂的下巴和夸张的笑容来假装快乐

  4. 斜瞄式的微笑

  微笑时双唇紧闭,同时还低下头,歪向一侧,并且斜着眼睛向上望,这样的笑容不禁会让人联想到少年时的俏皮和心思暗藏。无论何时何地,女性都喜欢在异性面前露出这种略有些腼腆害羞的笑容,因为这样做很容易引发男性体内的保护欲,使他萌生出保护她不受伤害,呵护她的念头。已故的戴安娜王妃就是用这样的笑容征服了全世界。

  戴安娜王妃的这种微笑会让男人产生出一种想保护她的欲望,同时也让女人喜欢上她。对男人而言,这种既俏皮又有些腼腆的微笑是一种极具挑逗性的信号,也是一种鼓舞他们“向前冲”的暗示,所以,大多数女性会在求爱时使用这种微笑也就一点也不足为奇了。现在,威廉王子的脸上也常常会浮现出这样的微笑。除了笼络人心的作用之外,这样俏皮的微笑恐怕还会让人们由此联想到他的生母戴安娜王妃吧。

  戴安娜王妃俏皮的微笑似乎有一种神奇的魔力。凡是见过她的微笑的人,无论男女,都会心悦诚服地拜倒在她的石榴裙下

  5. 乔治·W·布什的美式微笑

  乔治·W·布什的脸上经常会保持着一种傻呵呵的笑容。雷·博威斯特发现,这种美国中产阶级式的微笑多见于亚特兰大、路易斯维尔、孟菲斯、纳时维尔等城市,以及得克萨斯州的大部分地区。布什就来自于得克萨斯州,而得克萨斯州人微笑的频率恐怕是美国各州之最了。因此,在得克萨斯,一个人如果总是面无笑容,其他人很可能会问他是不是“遇到了什么不开心的事情”。然而,在纽约,一个一天到晚乐呵呵的人却很可能会被问道,“究竟有什么事情那么好笑啊?”

  美国的吉米?卡特总统也来自于崇尚微笑的南方,而他的笑容常常会使北方的那些政客们忧心忡忡,因为他们总是担心有什么事情是他知道,而他们却不知道。

  保持微笑,那么所有的人都会好奇你究竟在笑什么。

  开怀大笑是最好的良药

  当你开怀大笑时,朗朗笑声总是相伴左右,久而久之,爽朗的笑声也就成为了你的标志,成为了你这个人的一部分。放声大笑不仅能够使气氛更加融洽和谐,为你赢的更多的朋友,而且还有益身心,能够延年益寿。当你开怀大笑时,朗朗笑声总是相伴左右,久而久之,爽朗的笑声也就成为了你的标志,成为了你这个人的一部分。放声大笑不仅能够使气氛更加融洽和谐,为你赢的更多的朋友,而且还有益身心,能够延年益寿。当我们开怀大笑,身体内的每一个器官都会因此而产生连锁反应,并且收效极佳。因为大笑,我们的呼吸加速,从而使得我们胸腔内的横膈膜得到充分的伸展,脖子、腹部、脸部以及肩膀处的肌肉也因而得到了锻炼。与此同时,大笑会让我们吸入更多的氧气,增加血液中的含氧量。这不仅能够加速病症的痊愈,促进血液循环,而且还可以促进血管的伸张,使其接近皮肤的表层。这就是为何人们在大笑的同时脸红的原因。除此之外,大笑还可以减慢心跳速度,扩张血管,增进食欲,并且燃烧脂肪,消耗卡路里。

  神经学家亨利·鲁宾斯滕发现,开怀大笑一分钟就可以使人在接下来的45分钟内都处于放松的状态。斯坦福大学的威廉·弗莱教授在他的一篇报告中指出,大笑100分钟就相当于在跑步机上慢跑十分钟的有氧运动。神经学家亨利·鲁宾斯滕发现,开怀大笑一分钟就可以使人在接下来的45分钟内都处于放松的状态。斯坦福大学的威廉·弗莱教授在他的一篇报告中指出,大笑100分钟就相当于在跑步机上慢跑十分钟的有氧运动。从医学的角度来说,如果某人诅咒你的笑容,其实就相当于诅咒你的健康。

  眼部传达的信号

  看来有些男人的眼睛拥有穿透望远镜盖的特异功能

  在人类发展的历史长河中,眼睛一直是我们最为关注的器官,它对人类行为习惯造成的影响也成为我们经常研究的课题。目光的互相接触有时能够控制谈话的局面。

  比如,当某个人说“他用十分轻蔑的眼神看着我”,就显示出交谈对象高高在上的态度。而当你对别人说,“在你说话的时候请正视我的眼睛!”那就表示你怀疑他在撒谎。在面对面的交谈中,我们的目光大部分时间都停留在对方的脸上,所以眼睛所传递的信息,是能够帮助我们解读对方态度与想法的最佳利器。当人们初次见面的时候,会在很短的时间里形成对新朋友的第一印象,而这个印象主要取决于人们的眼睛所看到的东西。

  在我们的生活中,与眼睛有关的形容词非常丰富,比如“她对那个男人怒目而视”、“他的眼睛闪闪发亮”、“她有着一双大大的如婴儿般的眼睛”、“他的眼睛贼溜溜的”、“她的眼睛真是魅力十足”、“她恨不能用眼神杀了那个男人”、“她的眼睛冷冰冰的”、“他看我的眼神非常恶毒”等。我们在描述别人的眼睛时,也会用到大量的形容词。例如,贝蒂?黛维丝(美国老牌女影星)般的眼睛、像西班牙人的眼睛、色迷迷的眼睛、或者坚毅的、怒气冲冲的、空洞的、神秘的、悲伤的、快乐的、挑衅的、冷酷的、满含妒意的、不肯饶人的、敏锐的眼睛,等等。我们在使用这些词语时并没有意识到我们是根据对方瞳孔的大小以及观察物体的方式,得出这些印象的。在我们的肢体语言里,眼睛所传递的信号是最有价值也是最为准确的,因为它是传达身体感受的焦点,而且瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。在我们的肢体语言里,眼睛所传递的信号是最有价值也是最为准确的,因为它是传达身体感受的焦点,而且瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。

  瞳孔扩张

  在相同的灯光条件下,随着态度和情绪从积极转向消极,瞳孔就会由扩张转向收缩,反之亦然。当人们处在兴奋的状态中时,瞳孔会比原始尺寸扩大四倍。相反,如果人们处在生气或者其他消极的情绪中时,瞳孔就会收缩,变成我们平时常说的“如小圆珠般的眼睛”或者是“蛇眼”。浅色瞳孔的眼睛往往更吸引人,因为浅色的瞳孔在扩张时给人的感觉更加明显。

  目光如豆眼神迷人

  芝加哥大学心理学系的前系主任埃克哈特?赫斯是一位瞳孔运动研究领域的先锋,他发现瞳孔的大小是由人们情绪的整体状态决定的。一般来说,当人们看到对情绪有刺激作用的东西时,瞳孔就会扩张。赫斯发现,只要是性取向正常的人,不管是男人还是女人,只要他们看到异性明星的海报,瞳孔便会扩张;但若看到同性明星的海报,瞳孔就会收缩。当人们看到令人心情愉快或是痛苦的东西时,瞳孔也会产生类似反应。比如,看到美食和政界要人时瞳孔会扩张;反之,看到残疾儿童和战争场面时瞳孔会收缩。赫斯还指出,瞳孔的扩张也与心理活动密切相关。如果人们正在努力解决某个难题,那么当这个难题最终攻克时,瞳孔就会扩张到极限尺寸。

  我们将瞳孔研究引入了商业领域,并且证明了瞳孔的扩张会令广告模特显得更有吸引力,从而影响顾客的购买倾向。所以,我们只要将照片上模特的瞳孔修改得更大一些,就能有效地提升产品的销量。只要是能够给模特脸部特写镜头的广告宣传海报,都可以应用这一研究成果,例如女性化妆品、护发产品和时装等。

  一个成功的案例是,在直投销售活动中,我们通过修改广告宣传手册上模特的瞳孔尺寸,使露华浓唇膏的直邮销量提升了45%。一个成功的案例是,在直投销售活动中,我们通过修改广告宣传手册上模特的瞳孔尺寸,使露华浓唇膏的直邮销量提升了45%。

  哪一张照片让你觉得更有吸引力呢

  在恋爱期间,眼睛是最能传神的器官。女人们给眼部化妆,也是为了更加突出眼睛的神采。如果一个女人想要吸引一个男人的注意,她就会在注视那个男人时瞳孔扩张,而这个男人很可能会心照不宣地读懂女人发出的信号。为什么罗曼蒂克的相遇总是发生在灯光朦胧的地方呢?瞳孔扩张就是答案。在微暗的光线中,人们的瞳孔会不由自主地扩张,从而让相遇的两个人互相产生吸引力,成就罗曼蒂克的爱情。

  当一个男人被一个女人吸引时,他身上哪个部位的尺寸会增大到三倍呢?

  当情侣们深情地互相凝视时,他们是在不知不觉地寻找对方瞳孔扩张的信号,而且彼此都会被对方扩张的瞳孔激发出兴奋的情绪。

  调查显示,当男人们观看色情电影时,瞳孔会扩大到原始尺寸的三倍。而女人们则是在看到妈妈和婴儿嬉戏的图片时,瞳孔扩张最为明显。婴儿和幼童的瞳孔比成年人的瞳孔要大,而且只要有父母在场,他们的瞳孔就会始终保持扩张的状态,流露出无比渴望的神情,从而能够引来父母的持续关注。这也就是卖得最好的儿童玩具总是把儿童广告模特的瞳孔弄成超大尺寸的原因。

  调查还显示,看到别人瞳孔扩张的人,自己的瞳孔也会相应地发生扩张。虽然男人在看美女图片时,瞳孔都会出现扩张的现象,但跟瞳孔收缩的美女图片比起来,男人还是在看瞳孔扩张的美女图片时,瞳孔扩张得更厉害。

  瞳孔测试

  感知瞳孔扩张的能力是直接与大脑相关联的,而且完全属于自发的反应,不受主观意志的控制。要想测试这一点,不妨用你的手盖住下面的图B,然后让你身边的某个人盯着图A中的“瞳孔”。片刻之后再让他把目光移到图B上,这时你就会发现他的瞳孔为了适应图B中的“瞳孔”而产生了扩张的现象。因为他的大脑认为这双“眼睛”正看着他,而且显得很有吸引力。

  女人的瞳孔扩张的速度比男人更快,只要大脑感知到对方的瞳孔在扩张,女人的瞳孔就会迅速产生反应,从而显现和善亲切的形象。女人的瞳孔扩张的速度比男人更快,只要大脑感知到对方的瞳孔在扩张,女人的瞳孔就会迅速产生反应,从而显现和善亲切的形象。

  赫斯曾经用五幅图片进行瞳孔反应测试,图片分别是一个裸体男人、一个裸体女人、一个婴儿、一张母亲和婴孩的合影、一幅风景画。测试结果与预测的完全一致:男人在看到裸体女人画时瞳孔扩张得最明显;男同性恋的瞳孔则是在看到裸体男人画时变得最大;而女人是在看到母子合影时瞳孔极度扩张,其次是裸体男人画。

  我们曾经邀请专业纸牌游戏玩家参与另一种瞳孔测试。测试过程显示,只要这些专业玩家的对手们带上墨镜,专业玩家的胜率就会大大降低。比如,在打扑克牌时,如果某个对手一下子抓了四个A,他很可能会不自觉地瞳孔迅速扩张。有经验的玩家能够敏锐地观察到这种变化,于是在这一轮便不会下很大的赌注。可是一旦戴上墨镜,瞳孔就不会再泄漏任何信息,所以,即使是纸牌游戏专家也难免会比平时要赢得少了。

  人们很早就知道怎样透过瞳孔解读别人的内心。中国古代的珠宝商在和顾客讨价还价时,会仔细观察顾客的瞳孔是否在扩张。几个世纪前,妓女们曾经将颠茄汁滴进眼睛里,使瞳孔变大,从而让自己看起来显得更勾魂。

  摇滚歌手大卫?鲍伊的两只眼睛颜色不一样,一只是蓝颜色,另一只是浅褐色,而且其中一个眼睛的瞳孔一直处于扩张的状态。这种情况被称为虹膜异色症,发生的概率大致为1%。鲍伊的双色眼睛是12岁时跟一个女孩打架留下的终身纪念

  有句老话说的是,

  在跟别人交流想法或者是谈判时,“要好好看着对方的眼睛”。在跟别人交流想法或者是谈判时,“要好好看着对方的眼睛”。但是我们觉得更好的做法是“好好看着对方的瞳孔”,因为瞳孔会把他们心中最真实的感受告诉你。

  女人又是优胜者

  剑桥大学的西蒙?伯龙?科恩(Simon Baron-Cohen)博士曾经做过这样的实验:他将人物肖像的照片拿给不同的实验对象看,但是每张肖像都只能看到眼部,额头、眉毛和眼睛以下的所有部位都被遮住了。然后,博士要求实验对象根据他们所看到的照片,为照片的主人公匹配合适的心理状态,比如“友好”、“放松”、“不怀好意”、“忧虑”等;除此之外,实验对象还要判断照片主人公的心理活动,比如“渴望你的爱抚”或是“渴望其他人的关爱”。

  如果单纯从统计理论上来说,纯粹依靠猜测完成的试题,正确率应该是50%左右。但是这个实验所提供的25道题目里,男人们的平均成绩是答对了19个,女人们的成绩是22个。这个结果表明,不管是男人还是女人,对于眼睛所传递的信号,都具备一定的解读能力,而且跟解读肢体语言的能力相比,人们还是更善于正确把握眼部信号。不过,总的来说,女人们在这次实验中又一次成为了优胜者。

  科学家们至今仍无法解释眼部信息是怎样被传达和解读的,他们只知道人类能够做到这一点。患自闭症的人(这种患者几乎全部为男性)在这次实验中的得分最低。由此推断,自闭症患者的大脑缺乏解读肢体语言的能力。所以,即使是智商(IQ)非常高的自闭症患者,也很难和其他人建立正常的社交友谊。

  人类的眼睛

  在所有的灵长类动物中,只有人类的眼睛在瞳孔之外还有眼白。即使是与人类最为接近的猩猩,他们的眼睛也是纯黑的。我们将眼白称作巩膜。巩膜的存在让人们可以观察到目光的变化,从而帮助人们互相理解和交流,因为目光所投向的方位往往与人们的情绪密切相关。女人的大脑比男人的大脑更善于领悟他人的情感,正因如此,女人的巩膜面积也比男人的要大一些。猩猩的眼睛缺乏眼白,这使得猩猩的猎物们难以捕捉他们的目光。这一特点能够极大地提升捕食的成功率,因为猎物们无法判断自己是否已经被发现。

  在所有的灵长类动物中,只有人类的眼睛拥有明显的眼白。

  轻抬眉毛

  轻抬眉毛 轻抬眉毛是在距离稍远处向人打招呼的姿势,从远古时代开始就广泛地被使用。这个动作的含义不仅通行于全世界,而且就连猴子和猩猩也会用这个动作打招呼,由此可见轻抬眉毛的动作是天生的。把眉毛快速地轻轻一抬,瞬间后又回复原位,这个动作是为了把别人的注意力引到自己的脸上,让人家明白自己正在向他问好。这个姿势只有日本文化不予接受。把眉毛快速地轻轻一抬,瞬间后又回复原位,这个动作是为了把别人的注意力引到自己的脸上,让人家明白自己正在向他问好。这个姿势只有日本文化不予接受。在日本人眼里,这是一个不合礼仪而且非常粗鲁的动作,甚至还被认为含有明确的性暗示。

  对看到的人轻抬眉毛,是一种下意识的反应。这表示你对出现在面前的这个人持有首肯的态度。而且这个动作很可能与惊讶和害怕的情绪相关,就仿佛你在说“见到您真是让我又惊又怕”,也可以理解为“我非常敬畏您,并且对您很有好感”。我们不会对擦肩而过的陌生人以及自己讨厌的人做出这个动作。如果别人在见到你的一刹那没有对你轻抬眉毛,那就表示他可能怀有挑衅的情绪。

  一个简单的实验就会让你感受到这个动作的魔力:在酒店大堂的沙发上坐着,对每一个路过的人都做出轻抬眉毛的动作;你会发现不仅所有人都会以相同的动作回应你,甚至还会有一些人主动走过来和你搭话。

  如果你喜欢他,就向他轻抬眉毛;如果你想让他喜欢你,还是向他轻抬眉毛。这可是一条黄金准则。如果你喜欢他,就向他轻抬眉毛;如果你想让他喜欢你,还是向他轻抬眉毛。这可是一条黄金准则。

  张大眼睛

  为了向他人表示自己的威严或者攻击性,人们常常会做出压低眉毛的动作。反之,提升眉毛的动作则是顺从谦恭的表现。Keating&Keating发现某些种类的猩猩和猴子也会用这些动作表示相同的含义。他们还指出,常常有意提升眉毛的动作会带来一种顺从的感觉,而常常有意压低眉毛的人则会被认为具有相当的侵略性,在这一点上猩猩和人类的感觉完全一样。

  高挑的眉毛让玛丽莲?梦露显示出百依百顺的姿态。而较低的眉毛则让詹姆斯?卡格尼看起来富有侵略性。肯尼迪的眉尾向下延伸,既让人觉得很威严,又有一种挥之不去的忧虑在《为什么男人爱撒谎,女人爱哭?》这本书中,我们曾经描述过女人是如何利用提升眉毛的动作,巧妙地使自己的眼睛变大,并且让眼睛的形状尽量接近婴儿的眼睛,打造出一副可爱的娃娃脸形象。这个招术对男人非常有效,因为这能让男人释放出大量雄性荷尔蒙,从而激发男人极力呵护女人的欲望。很多女人会把眉毛拔除,然后用眉笔重新画出眉型。这是为了让眉毛显得更高挑,显示出顺从的姿态,因为她们潜意识里知道,这样更能吸引男人。而男人如果修剪眉型的话,肯定会从眉毛最高的部分开始修剪。他们会把眉毛修得更低,让眼睛显得更窄,制造出一种更有威严感的效果。

  约翰·F·肯尼迪的眉毛有着平缓的弧度,眉尾保持着向下延伸的形状,这让他的脸总是能带给选民们一种忧国忧民的感觉。如果他像影星詹姆斯?卡格尼那样,长着一对浓密粗犷的眉毛,恐怕就会大大削弱他在选举中的竞争力。

  眼睛向上看的姿势微微地低下头去,眼睛往上看。黛安娜深知这样的姿势具有怎样的吸引力在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。这种姿势同样对男人具有吸引力,因为这会让眼睛显得更大而且让女人看起来像个孩子。这种心理反应可以这样解释:小孩的身高比成年人矮得多,所以在看成年人时必须抬起眼睛往上看;久而久之,不管是男人还是女人,都会被这种仰视的目光激发出类似于父母般的情感反应。

  在婚姻遭遇危机时,黛安娜王妃用“眼睛向上看”的姿势博得全世界的同情 下巴微微内收,抬起眼睛向上看,露出纤细的脖子,这个姿势几乎已经被黛安娜王妃艺术化了。这种像孩子般的姿势触发了成千上万人的怜爱之情,特别是当人们认为黛安娜王妃遭到英国王室的攻击时,更是希望能像父母一样保护她。这样一种表示顺从的姿势,人们平时并不会有意识地去练习,但是大家心里都清楚,只要做出这样的姿势就会收到预期的效果。如何点燃男人的热情玛丽莲?梦露堪称女性性感形象的大师。她知道,至少是在潜意识里知道什么样的身体语言能够让男人无法招架在垂下眼皮的同时抬起眉毛,目光往上看,嘴唇微张。几个世纪以来,女人们都用这种姿势展现既性感又顺从的形象。这样的姿势已经成为性感女神们的标签,比如玛丽莲?梦露、狄波拉?哈利、莎朗?斯通等。

  不仅是眉毛和眼睑之间变宽的距离造就了这个姿势的魅力,更吸引人的还有那迷蒙的眼神。有新的研究显示,在高潮来临前的那一瞬间,女人的脸上经常会出现这种表情。

  注视——你的目光投向哪儿只有当两个人彼此眼神相交时,才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。只有当两个人彼此眼神相交时,才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。在我们和别人交谈时,有的人会带给我们舒服愉快的感觉,有的人则会令我们局促不安,甚至还有一些人会让我们觉得不可信赖。这些感觉的产生都是从眼神开始的,而且往往取决于对方注视我们的时间有多长或者面对我们注视的目光,对方有着怎样的反应,等等。

  英国的迈克尔?阿盖尔先生是一位研究社会心理学和肢体语言技巧的先驱。他发现欧美人在彼此交谈的过程中,平均约有61%的时间里目光会保持着注视对方的状态。这其中包括自己说话时,注视对方的时间约占41%;聆听别人说话时,注视对方的时间约占75%;而交谈时双方彼此目光对视的时间约占31%。阿盖尔的纪录显示,人们的每次注视平均持续2.95秒,双方目光对视平均持续1.18秒。

  我们发现,在交谈中,目光相交的长短程度差异很大,最低的只占谈话时间的25%;而最高的则是100%,也就是交谈的两个人始终处于眼神相交的状态。目光相交时间的长短取决于参与交谈的对象以及彼此的文化背景。一般来说,当我们和别人说话时,约有40%至60%的时间里,我们会和对方目光相接;而在聆听别人说话时,这个比例会上升至80%。但是,这个普遍规律并不通行于全世界,在日本和某些亚洲、南美国家,长时间的注视会被认为是挑衅或者失礼的行为。日本人在和别人交谈时,常常将脸转向一旁或是看着对方的咽喉部位。如果是对日本文化不了解的欧美人,碰到这样的情况一定会相当局促不安。

  阿盖尔还发现,在两个人互相交谈时,如果A很喜欢B,那么A就会经常向B投去注视的目光。这种注视的目光会让B体会到A对自己的好感,所以B也会同样回报给A注视的目光。这也就是说,在大部分文化背景下,如果想和其他人建立起和善友好的关系,就应该在谈话时多向对方报以注视的目光,这个时间比例至少应该达到60%~70%。这样的做法一定会让交谈对象对你产生好感。反之,如果在和别人谈话时紧张怯懦,注视对方的时间还不到三分之一,那么对方对你产生不信任感,也就没什么可奇怪的了。这同时也说明,为什么我们在商务谈判时不能戴墨镜,因为这会让对方认为我们要么是借着镜片的掩护盯着他们,要么是躲在镜片后逃避他们的目光。

  因为沉醉于女人温柔的目光,他娶了这个女人;可他没有想到,婚后的女人目光就不再温柔了。

  和大多数其他的肢体语言一样,注视对方的行为也必须考虑到不同地区的文化差异。在为你的观察做结论之前,永远不要忘记结合文化背景进行综合考量。如果去其他地区旅行,例如像日本这样的国家,最安全的做法就是效仿招待你的主人,他在谈话时怎样看着你,你也就回报以同样的目光。

  当两个人在交谈中产生第一次目光接触时,往往是弱势的一方会先把视线移开。当两个人在交谈中产生第一次目光接触时,往往是弱势的一方会先把视线移开。这也就说明,保持注视对方的姿态,是以一种微妙的方式传达出挑战的意味。如果是当对方表达自己的意见或者观点时,你久久地注视对方,那就表示你不同意他的看法。假设你和一个地位比你高的人谈话,例如你的老板,在你想表达反对意见时,你就可以把注视他的时间拉得比平时稍长一点,这样他就会明确地感觉到你的态度。当然,如果你还想保住自己的饭碗,就不要老是玩这招了。

  在裸体主义者聚居区,眼睛该放哪儿

  我们组织了一批非裸体主义者前往裸体主义者聚居区,介绍他们与这里的裸体主义者认识,并且把交谈的场面录了下来。所有的非裸体主义男人都承认,他们很难控制自己的目光不往裸体主义者的下身看,而录像也清楚地显示他们在交谈过程中俯视的目光特别明显。与之相反的是,女人们都说自己没有经历这样的尴尬,从录像中也可以看到很少有女人有意识地将目光投向交谈对象的下体。这是因为男人的视野是管状的,所以他们观察正前方的事物和寻找远距离目标的能力要远远强于女人。但是,大部分男人的近距离视野和周围视野都远不及女人,正因如此,男人们总是很难在冰箱、橱柜和抽屉里找到自己想要的东西。女人的周围视野范围很大,两只眼睛的视野范围至少能向外扩展45度左右,这也就意味着,当女人们看起来正注视着对方的脸部时,很可能同时在观察对方身上佩戴的金银珠宝。

  女人的周围视野范围很大,两只眼睛的视野范围至少能向外扩展45度左右,这也就意味着,当女人们看起来正注视着对方的脸部时,很可能同时在观察对方身上佩戴的金银珠宝。貌似在看这里,实际上却在看那里,这就是宽阔的周围视野赋予女人的优势

  怎样抓住男人的注意力

  当一个女人对房间另一端的某个男人产生兴趣时,她会有意与这个男人眼神相交,以吸引男人的注意。通常她会注视男人两三秒钟,然后将目光移开并且垂下眼睑。女人认为这样的注视已经足够明显表达了自己的爱慕之心和顺从之意。然而,来自韦伯斯特大学的摩尼卡?摩尔博士所做的实验却表明,大部分男人都缺乏解读女人视觉信号的能力,所以女人通常需要重复发出三次信号,反应程度一般的男人才能有所察觉;对反应较慢的男人,女人甚至需要重复四次;我们也不排除有那种极端后知后觉的男人,需要女人重复五次或者五次以上。当女人终于抓住了男人的注意力后,她往往会小幅度地做出轻抬眉毛的动作,同时还不忘微微张大自己的眼睛,给予男人更为明确的爱慕信号。

  或许,在遇上反应迟钝的男人时,更高效的方法是直接走到男人跟前,面对面地对他说:“你好,我对你的感觉很不赖!”

  撒谎者大都会看你的眼睛

  我们在前面曾经说过,很多人在撒谎的时候会把脸转向一旁,眼神游移不定。为了验证这一点,我们做了一组实验。我们安排实验对象在交谈过程中向对方撒谎,并且把整个交谈场面录了下来。然后,在交流研讨会上,我们让与会者观看这些录像,并且指出他们所识破的谎言。最终结果让我们很吃惊,撒谎者的表现与我们通常所预想的不太一致。大约只有30%的撒谎者在撒谎时眼神游移,这部分撒谎者的谎言也最容易被识破。约有80%的谎言都被研讨会成员指了出来,其中女性的成功率比男性更高一些。其他70%的撒谎者在撒谎时都目光坚定地看着那个可怜的受骗人,或许他们知道左顾右盼的表现会招致怀疑,所以采取反其道而行之的办法避免被逮着。他们的做法的确是对的。在这部分撒谎者当中,平均只有25%的谎言被识破,其中男性识破谎言的成功率仅有可怜的15%,女性则是35%。在辨别声音的变化、瞳孔的扩张以及其他线索方面,女人的直觉都要远远强于男人;而正是这些细节让撒谎者露出马脚。

  这个实验说明,不能把目光当作辨别谎言的惟一依据,我们必须结合其他的手势与线索做出综合判断。不能把目光当做辨别谎言的惟一依据,我们必须结合其他的手势与线索做出综合判断。

  在别人和你交谈的过程中,如果对方与你目光相交的时间超过三分之二,一般意味着两种可能:第一种可能是,他觉得你十分风趣而有魅力,如果是这样的话他的瞳孔会扩张;第二种可能是,他对你怀有敌意,或是向你传递挑衅的信号,在这种情况下他的瞳孔会收缩。正如我们常常提到的那样,女人非常擅长解读瞳孔信号,所以她们能够区分出对方到底是好意还是歹意。但是,男人们在这一方面实在技不如女。这也就是为什么大部分男人无法根据女人脸上的表情判断她们的心情,甚至不知道女人是打算给他们一个甜蜜的吻,还是一个狠狠的巴掌。

  如何避免攻击和辱骂

  转移目光是屈服的表示,几乎所有的灵长类动物都认同这一身体语言。如果一只猩猩要展示它的威力或者想要发出攻击,就会把目光死死地盯着攻击对象。为了避免遭受攻击,感受到威胁的弱小猩猩会把目光移开,并且把身体缩成一团,让自己看起来显得更加瘦弱。

  科学研究表明,正是大脑中的求生本能,使得灵长类动物表现出屈服的姿态。在遭遇潜在的威胁时,我们也会尽可能地缩紧身体,比如耸肩、手臂紧贴身体、蜷曲膝盖、脚踝紧扣桌腿、下巴贴近前胸以保护喉咙,并且目光顺从地转向一旁。这些姿势会让攻击者的大脑发出“解除攻击”的指令,于是被攻击者便可以凭借屈服的姿态免遭厄运了。

  让自己显得更弱小,这能让攻击者的大脑发出“解除攻击”的指令。

  在你因为犯错而遭受上司的责骂时,你就可以采用上述姿势博得上司的同情。但是,如果是在街头遭遇匪徒攻击,那么屈服的姿态反而会起到适得其反的效果。假设你在街上独自一人步行时遇到一伙不三不四的人,这个时候如果表现出害怕的样子,就会激发这些人的攻击欲望。相反,如果你目不斜视地大踏步往前走,手臂和双腿保持较大的动作幅度,昂首挺胸,显示出自己有自我保护的能力,那些街头小混混反而会产生畏惧情绪,变得不太敢轻易袭击你。

  斜视

  斜视的含义很丰富,它可能是表示感兴趣,也可能是表示不确定,甚至是表示敌意。如果人们在目光投向侧方的同时,眉毛微微上扬或者面带笑容,那就是很有兴趣的表现,恋爱中的人们经常将之作为求爱的信号,特别是女人。

  如果斜视的目光伴随着压低的眉毛、紧皱的眉头或者下拉的嘴角,那就表示猜疑、敌意或者批判的态度。如果斜视的目光伴随着压低的眉毛、紧皱的眉头或者下拉的嘴角,那就表示猜疑、敌意或者批判的态度。

  延长眨眼的间隔

  在正常而放松的状态下,人们的眼睛每分钟会眨6~8次,每次眨眼时眼睛闭上的时间只有十分之一秒。但是只要处在压力比较大的状态,比如撒谎的时候,人们眨眼睛的频率就很可能显着提升。闭上眼睛不想看你延长眨眼的间隔是指人们在每次眨眼时,眼睛闭上的时间远远长于正常情况的十分之一秒。这种动作属于下意识的行为,是人们的大脑企图阻止眼前的人进入自己的视线,因为他们感觉厌倦、无趣或是认为自己高人一等。如果有人对你做出这样的动作,那就意味着他已经没法忍受跟你继续纠缠下去,所以他每次眨眼时眼睛会闭上两到三秒钟甚至更长的时间,让你从他的视线中消失。如果他的眼睛一直闭着,那就表示他的头脑里已经完全没有考虑你的存在了。

  自高自大的人不仅用延长眨眼的间隔来显示自己高人一等的姿态,有时候还会脑袋后仰给你一个长时间的凝视。通常这种姿势是用来表达蔑视的态度,但是当人们认为自己没有受到应有的重视时,也会做出这个动作。总的来说,延长眨眼的间隔还是属于西方文化的肢体语言,特别是英语国家里自认是上流社会的人们,经常做出这个动作。如果在你和别人交谈的过程中,对方眨眼的频率变得很拖沓,那就意味着你的表现不够精彩,需要采取新的策略激发对方的兴趣。

  如果在你和别人交谈的过程中,对方眨眼的频率变得很拖沓,那就意味着你的表现不够精彩,需要采取新的策略激发对方的兴趣。如果你认为对方这样做仅仅只是出于高傲,那么你不妨给予这样的回敬:当对方第三次或者第四次长时间闭着眼睛时,快速地向左边或者右边移动一步。这样,当他们再度睁开眼睛时,就会产生错觉,以为你消失不见了;继而又在旁边突然看到你,这一定会让他们吓得不轻。如果跟你谈话的人一边不紧不慢地眨眼,一边渐渐打起了呼噜,那么你完全可以认定你们之间的沟通失败了。

  东张西望

  当人们的目光上下左右四处看时,我们通常认为是在观察整个房间的事物,但实际上这是大脑在搜寻逃跑的路线(就像猴子和猩猩做这个动作的动机一样)。所以,东张西望的神情是人们对于眼前的人或事缺乏安全感的表现。

  当你和一个特别讨厌的人说话时,你本能地会想要看别的地方,寻找可能摆脱这个人的办法。但是因为我们大多数人都知道,目光转向其他地方是对谈话失去兴趣的表现,会让对方感受到自己逃跑的渴望。所以,为了避免引起对方的不快,我们会更专注地看着这个讨厌的谈话对象,并且用紧巴巴的微笑伪装出很感兴趣的样子。这样的行为就像我们之前提过的那些撒谎者一样,都是利用增加目光相交而让自己显得更真诚可信。

  面部地理学

  在面对面的交流中,学会在什么情况下应该注视对方面部和身体的哪个部位,将会对最终的交流结果产生极大影响。

  在你读完下一段内容后,请你立刻试一试我们教给你的技巧。你会惊喜地发现,这些技巧的确作用非凡。你大概需要花费一周的时间来练习这些技巧,然后这些技巧就能成为你在日常交往中熟练运用的技能了。

  注视的目光基本上可以分为三类:社交场合的目光、暧昧目光和表达权力的威严目光。

  1. 社交场合的目光

  普通社交中目光投向的区域 我们的实验表明,在普通的社交活动中,注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内,大约有90%的时间里目光都停留在这个三角区域。在普通的社交活动中,注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内,大约有90%的时间里目光都停留在这个三角区域。我们通常是在毫无威胁感的环境下把目光投向这个区域,而且,我们注视的目光也会让对方觉得安心,认为我们没有侵略性。

  2. 暧昧的目光

  当两个人从较远的距离逐渐走近时,他们会很快地扫视对方的脸和其他较低的身体部位,以便判断对方的性别,然后第二眼便是衡量自己对对方的兴趣有多大。这种带有暗示的暧昧目光所投向的部位一般是从对方的两眼之间往下延伸,一直到下巴以下的身体部位。在近距离相遇时,目光投向的区域可能是一个三角形,由两只眼睛和胸部组成;而在远距离相遇时,目光则可能向下延伸到腹部甚至更低的部位。

  暧昧的目光所投向的地带男人和女人都通过这种暧昧的注视目光向对方表达自己的兴趣,而对方如果也对眼前的人很有好感,就会回报以相同的注视。尽管很多人都强烈否认,但通过录像机的真实纪录,我们发现大部分人都是在别人身体上迅速扫视两眼后,才把目光停留在对方的脸上,哪怕就是修女,也有着这样的本能反应。

  如前所述,女人宽阔的周围视野让她们能够一眼看遍男人的全身,在对方无法察觉的情况下,就已经从头到脚地把对方看了个清清楚楚。可惜男人只有管状视野,所以他们在打量女人全身上下时,目光的移动特别明显。这也就是为什么男人在近距离和女人打交道时,常常会因为目光在女人身上不安分地扫来扫去而遭到责骂。相反,女人们就很少遇到这样的麻烦(尽管调查显示女人的眼睛其实比男人更不安分)的确,并不是男人比女人更好色,这都怪男人的管状视野让他们蒙受了好色的骂名。

  女人宽阔的周围视野意味着永远不会被逮住;男人的管状视野意味着永远都会被逮住。

  在交谈时把目光投向地下,对于男人和女人有着不同的含义。对男人来说,这样的动作表示他想再好好看看这个女人。对女人来说,这可能有双重含义:一是再仔细看看这个男人;二是以低垂的目光向男人传递出温顺的信号。

  为什么男人总是很难和女人彼此对视呢?因为眼睛不是长在胸部上。

  3. 威严的目光

  想象对方的额头正中长了第三只眼睛,把你的目光投向假想的第三只眼睛与其他两只眼睛所组成的三角区域内。这种注视所造成的效果是让他人感觉到你的威严和可信。目光投向这个区域能够

  产生威严的感觉这种威严的注视不仅会使气氛变得十分严肃,而且能让那些讨厌的人立刻闭上嘴巴。将你的目光锁定这个三角区域,被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。

  将你的目光锁定这个三角区域,被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。只要你不把目光移到对方眼部以下的区域,压迫感就会始终伴随他们。在友好或是浪漫的场合,千万不要采取这种威严的目光。但是如果你想要吓唬谁,或者有什么人总是絮絮叨叨惹人烦,那么就亮出这个招数吧。一定非常奏效。

  威严的凝视

  如果你的眼睛看起来显得温和柔弱或者怯懦无力,我们建议你练习这种威严的凝视,来让自己更具备威严的感觉。当你可能受到别人的攻击时,试着不要眨眼,并且死死盯住对方的眼睛。盯着攻击者的时候,要把眼皮压低,视线尽量集中在对方的眼睛上。这种目光也是肉食动物在袭击猎物前使用的眼神。如果你面前站着好几个人,你还可以在不眨眼的情况下将目光在他们身上一一扫视。这样,看到你这种目光的人一定都会感受到恐惧的情绪。

  千万别去招惹终结者 我们还要进一步提醒你,在用目光扫视其他人时,应该先移动眼球,然后再让头部跟随自己的目光缓缓转动,但是你的肩部必须始终保持静止。在电影《终结者》中,面对那些妄想控制人类的智能机器人,阿诺德?施瓦辛格就是用这种威严的凝视,把恐惧的情绪注入他们的心中。不过,无论如何,更明智的做法是不要招惹那些难以打发的人,只跟和善友好的人打交道,这样你就不必使出威严的凝视这一杀手锏了。

  表情礼仪

  一、目光

  目光,也称眼神,是面部表情的核心。泰戈尔说:“(任何人)一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”

  眼睛是五官中最敏感的器官,被称为人类的心灵之窗。它能够自然、明显、准确地表现人的心理活动。

  (一)目光的作用

  1.传递真实信息

  目光是一种真实、含蓄的语言。人们的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪,都能从眼睛中表现出来。专家研究表明,眼睛的瞳孔受中枢神经控制,能如实地显示大脑正在进行的一切活动。当人们看到有趣的或心中喜爱的东西时,瞳孔就会扩大;而看到不喜欢的或厌恶的东西时,瞳孔就会缩小。可以说,瞳孔是人兴趣、偏好、动机、态度、情感和情绪等心理活动的高度灵敏的显像屏幕。所以早在2000多年前,孟子就说:“听其言也,观其眸子”(《孟子?离娄上》)。

  目光接触时间的长短,也表达着一些信息。心理学实验表明,人们视线接触的时间,通常占交往时间的30~60%。如果超过60%,则表示彼此对对方的兴趣可能大于谈话的内容;低于30%,则表明对对方本人或交谈的话题没有兴趣。

  2.展示交际形象

  在与人交往中,不同的目光会给人留下不同的印象。目光亲切、友善,给人以平易近人的印象;目光炯炯,给人以精力旺盛的印象;目光坦然,给人以值得信任的印象;目观如炬,给人以富有远见的印象。反之,目光迟钝,给人以衰老、虚弱的印象;目光闪烁,给人以神秘、心虚的印象。等等。

  3.表达相互尊重

  在人际交往中,用自信、坦率的目光正视交际对象,将视线停留在对方双肩和头顶所构成的一个正方形的区域内,能够表达出诚恳与尊重。在来宾众多或其他不方便逐一打招呼的情况下,用目光向其他客人示意,能消除他们的被冷落感,使其感到受到了尊重和欢迎。

  (二)运用目光的礼仪

  目光是一种重要的礼仪。在目光接触中,注视的部位、角度和时间不同,表明双方的关系也不同。

  1.注视的部位

  注视的部位分以下三种:公事注视,是人们在洽谈业务、磋商交易、交办任务和商务谈判时所使用的一种注视,位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。社交注视,是人们在社交场合所使用的一种注视,位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。亲密注视,是亲人或恋人之间使用的一种注视,位置在对方双眼到胸之间的区域内。

  2.注视的角度

  注视的角度不同,目光的含义也不同。俯视,一般表示“爱护、宽容”或“傲慢、轻视”;正视,一般多为“平等、公正”或“自信、坦率”;仰视,一般体现“尊敬、崇拜、期待”;斜视,表示“怀疑、疑问、轻蔑”。初次见面,视线左右扫描,表明已占据优势。交往中视线朝下,手扶着头,眼皮下垂,是“不耐烦”的表现。在与人交谈的过程中,目光应以温和、大方、亲切为宜,多用平视的目光,双目注视对方的眼鼻之间,表示重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。

  3.注视的时间

  注视对方时间的长短也传递着信息。注视对方的时间少或不屑一顾,表示冷落、轻视或反感;长时间注视对方,特别是对异性盯视和对初识者上下打量,也是失礼的行为,往往会使对方把目光移开,以示退让,也会引起心理不快,从而影响交际效果。

  在交往中,目光注视时间的长短,要视关系亲疏和对对方的重视程度而定。一般对初次接触的人,不能直视对方,应先平视一眼,同时做微笑、点头、问候或握手等动作,然后转视他人或四周,避免相互长时间对视。对于熟人、故交,或对交往对象表示友好、重视,注视对方的时间则长一些。在谈话中,目光与对方接触累计应达到整个谈话过程的50%-70%,而听的一方注视的时间比说的一方要长一些。有时双方目光会出现对视,此时不要迅速躲闪,而应泰然自若地缓慢移开。当然,注视不是凝视,如果盯住对方脸上的某一部位,会使其感到不自然;应该采用“散点柔视”。

  4.其他要求

  要想达到最佳的交际效果,必须学会巧妙地使用目光。比如,见面握手、问候时,要亲切、热情地望着对方;与人交谈时,要善于对对方的目光做出积极的反应;当询问对方身体及家人近况时,用关切的目光;征询对方意见,用期待的目光;在对方表示支持、合作意向时,用喜悦的目光;在得知对方带来意外的好消息时,用惊喜的目光;对对方谈话内容感兴趣时,用关注的目光;听到有启发性的意见,用赞赏的目光;中间插话、转移话题或提问时,用歉意的目光;要给对方一种亲切感,用热情而诚恳的目光;要给对方一种稳重感,用平静而诚挚的目光;要给对方一种幽默感,用俏皮而亲切的眼光;送别客人时,也要“目送”客人远去,以示尊敬友好。那种故意回避对方或闪烁不定的目光,会造成交流的障碍。但当双方缄默不语,或别人失言时,不应再注视对方,以免加剧已有的尴尬。总之,应最大限度地运用目光的表现力,创造一个最佳的交际氛围。

  二、微笑

  在人的面部表情中,除目光之外,最动人、最有魅力的就是微笑。它是沟通双方心灵的润滑剂,是最能打动人的无声语言,被称为“世界语”。

  (一)微笑的作用

  微笑是人际关系的粘合剂,是“参与社交的通行证”,也是待人处世的法宝。在人际交往中,起着重要的作用。

  1.融洽气氛

  微笑有一种天然的吸引力,是人际交往的一种轻松剂和润滑剂。它能使人相悦、相亲、相近,能有效地缩短双方的心理距离,打破交际障碍,为深入的沟通与交往创造真诚、融洽、温馨的良好氛围。

  当你第一次踏入社交场合,或第一次与客人交往,不免会感到紧张、羞怯,微笑可以帮助你摆脱窘境——对方的友好微笑可以化解你的局促;你的微笑可以帮助自己镇定。所以在交谈中,表示友善、欢迎、亲切,要面带微笑;表示请求、道歉、拒绝,更应面带微笑。如让人久等了,边微笑边说“对不起”,可以消除对方的怨气。通常人们总习惯以消极的表情语来表达否定的意思,其实若在人际交往中用积极的表情语——微笑的方式来表达拒绝,会免去对方的尴尬,更容易使人接受。

  2.减少摩擦

  微笑是一种特殊的情绪语言,它可以起到有声语言所起不到的作用。它是一个人对他人态度诚恳的一种表现,能给人以亲切、友好的感受,帮助对方驱散笼罩在心头的阴云,消除误解、疑虑和隔阂。

  微笑是善意的标志,友好的使者,礼貌的表示。当碰到他人向你提出不好满足的请求或要求时,若板起脸来拒绝,往往会招人反感。而微笑不但可以为你赢得思考的时间,而且可以使你的拒绝让人容易接受,不伤和气地解决问题。

  3.美化形象

  微笑给人以亲切、甜美的感受,是一个人最美的神态。微笑作为一种表情,不仅是形象的外在表现,也是人的内在精神的反映。一个善于微笑的人,心理一定是健康的,因为笑口常开的人,一定是一个心地善良、心胸豁达、乐观向上的人;是一个热爱工作、奋发进取、充满自信的人。可以说,微笑是礼仪的基石,也是一个人礼仪修养的展现。因此,善于微笑的人,往往会赢得他人的好感和信赖。

  (二)微笑的规范

  微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。

  1.基本要求

  对微笑基本要求是:真诚、自然、亲切、甜美。微笑时,面部肌肉放松,嘴角两端微翘,适当露出牙齿,不发声。

  2.其他要求

  微笑要发自内心,要得体,不能强作欢颜。服务行业有的要求服务人员微笑时露出八颗牙,其实每个人笑得最美的时候,露多少颗牙是不一样的。所以应该照着镜子找到自己最漂亮、最生动、最迷人的微笑。

  有一首诗说得好:“微笑一下并不费力,但它却产生无穷的魅力。受惠者变得富有,施与者并不会变得贫穷。它转瞬即逝,却往往留下恒久的回忆。富者虽富,却无人肯抛弃;贫者虽贫,却无人不能施与。它带来家庭之乐,又是友谊绝妙的表示。它可使疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气。如果偶尔遇到某个人,没有给你应得的微笑,将你的微笑慷慨地给予他吧,因为没有任何人比那不能施与别人微笑的人更需要它!”

  总之,秘书使用微笑的表情语,再配以得体的文明用语,就会使无声语言与有声语言相得益彰。

  知识扩展

  多变的眼神

  多变的眼神,是人类特有的,也是区别与动物的标志。我们的生活就是在这多变中,充满无穷的魅力。眼神,顾名思义是眼睛的神态,眼力的综合表现。常言道:“眼睛是心灵的窗户”,我觉得人的眼神,还应该是心灵“阴晴冷热”的显示器、计量表,从这一点上也说明眼神是多变的。

  许多诗人就善于捕捉人的眼神,并写出让人感叹、让人触动、让人忧伤的诗文。说“这人长着一双会说话的眼睛”,“看着她那喜悦的眼神”,“从他(她)的眼睛里,你能读懂一切”,“她含情默默”,“深遂的眼眸,令人捉摸不透”,“泪眼蒙蒙,让人看之不忍”,“眼神中透着一种哀怨”,“凶光毕露”,“从眼神中就能发现一丝的不友善”……等等,都是对眼神的细腻描述。而我们只是在运用眼神来表达自己的喜怒哀乐、好恶美丑。

  当你爱意如潮或仇恨如火时,人与人之间会有长时间的对视;通常情况下,绝大多数人觉得直视别人太久是一种危险。但对于恋人们来说,最喜欢的莫过于长时间的对视——你看着我、我看着你,不知疲倦、爱意绵绵……在长时间的对视中,仿佛要从对方的眼神中看出点什么来。假如,看到的是瞳孔放大、如水一泓、无限幽深,就会凭直觉知道彼此间感情已产生共鸣;一旦发现对方的瞳孔已变成了两个小小的黑影或洞穴,就会马上心神不安,这也预示着他们的关系出现了问题。

  放低眼神多是一种谦逊的信号,但有时也有不自信的含义;

  瞪眼表达出来的则应该是又惊又怒;

  “瞟一眼”就是偷偷地看别人一眼,当然是不被人发现的那种,如果被人发现,则不能算作瞟了;在人害羞时,瞟也代表一种羞怯:“我不敢看你,但又不能不看你”;

  将眼睛鼓的大大的,有时是一种惊讶和夸张的表示;

  眯眼,一般是在遇强光刺激时,所做出的保护动作,有时也表示轻蔑的意思;

  眨一只眼睛,表示两人早已串通好了,或私下里对某件事情的看法一致,或他们之间的关系比在场的任何人都要亲密;如果是陌生人之间眨一只眼睛(这时叫“抛媚眼”),则放出的信号十有八九是性信号,无论男女。使眼色,是向人示意的目光,也指见机行事。如“递个眼色”,“使个眼色”,“看他的眼色行事”等。小孩总是看大人的眼色,下属不得不看领导的眼色行事。

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