在办公室中,有政治活动是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视“办公室政治”的存在,那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。
弗亚在某跨国传媒公司下属的一个办事处工作,和其他四名员工一起,在频道主编的带领下,努力地工作,他们负责的频道眼看着日长夜大。谁也没想到,一场因为值班而引发的争斗悄悄降临……一个周末,轮到弗亚这一组值班;一位同事头天加班,早晨晚到了一会儿。弗亚因为生病,也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的分站总编看在眼里。第二天,公司里开始盛传“××频道的员工不肯值班”,好在频道主编挺身而出,替他们作了澄清……事情很快平息,但总编和他们的关系从此急转直下。
当别的频道还在建设中时,弗亚这一组已完成了所有的准备。可在例会上,总编却要求他们加班,说是“权当做给上面看,样子卖力点,也好加工资。”却遭到了频道主编的反驳:效率出工作,没必要作“秀”嘛。看得出来,总编脸上有点挂不住。
两个月后,总编总算钻到了“空子”:频道主编怀孕开始休假。第二天,总编立马就给××频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议,一开就是一星期,会议的主题只有一个:反复强调剩下的四个人要对他直接负责,××频道的内容需要全面调整。
以后,总编的小动作不断:试用期过了,弗亚的工资却明增暗减,公司里更在盛传,××频道已经被判了“死刑”。
谣言很快变成了现实,一个月后,总编直截了当地对弗亚说:“公司里要调整职位,你的文笔不错,应该可以找到新的工作。”很快,另外三个人也遭厄运:一个同样被辞,总编找人传个话,就把他打发了。一个调到市场部。最后一个“独木难成林”,请了长病假。人事经理事后悄悄告诉弗亚先生:“你们的上司不在,谁也保不住你们。”
一条绳上的蚂蚱,他死你也亡,职场斗争风起云涌,暗藏玄机,因为别人连累无辜的自己,白白成为办公室斗争的牺牲品,岂不是太冤?
一、你有自危意识吗?
置身在社会之中,与他人为伍,你知道远离隐患吗?你有自危意识吗?置身在社会之中,与他人为伍,不啻于身在森林丛莽,百兽呈凶;海洋深渊,龙虾癫狂。人类对自己的戕害和斗争,远远大于其他生命物种对人类的敌意和伤害。一个人,不知道自己的这种环境和境况,这是大祸临近了。社会,就是一个大杂烩,好人、坏人,善良、丑恶,阴暗、光明,如孪生一般,无处不在、无时可分。好人、善良、光明,对你有益无害。可是遇上坏人、歹徒、不法分子和其他罪恶及堕落,如果你始料不及,毫无戒备,你就有可能蒙受伤害和损失,给你的人生造成不可挽回的灾难。因此,在这些形形色色的人群中,在这些利益相斥的派系中,你必须高度自危、警醒不歇,以使他们不能侵害你、伤害你,自己不会蒙受损失。
应该说明的是,远离隐患和自危意识,不是让人逃避人生,谨小慎微到胆小怕事的程度,而是让人增加对环境的了解,对周围的人和事有更清醒的认识,从而减少盲目,争取主动。在必须面对风险时,人还是要挺起胸膛,端起冲锋枪,显出直面人生的英雄本色。只是英雄气短,儿女情长。人一生更多不能使用意气,而是要使用智慧。通过谋算和韬略来减低风险、灾难和敌害的程度,让自己的人生无伤而全。尤其在没有必要硬顶的时候,更要多用智谋,少用意气。如在对付一只讨厌的苍蝇时,大可不必盛怒击之,赶走即可。
二、适当建立朋友圈尽管我们再三强调不要介入帮派斗争,保护自己,但是,人是不能完全孤立的,在一个工作环境中不可能不与他人接触。实际上,在工作中适当地交些朋友,掌握好交往的分寸,就可以避免不必要的麻烦,同时还能够有利于工作的开展。
上个世纪,“要一间自己的屋子”是人们共同的呐喊;本世纪,“要一个自己的圈子”的声音日益壮大。生存的智慧和生活的品质,变得缺一不可:努力工作,但绝不让脸色变得枯槁;爱护家庭,但绝不婆婆妈妈拖泥带水;享受爱情,但更看重自己与朋友们之间自得其乐的“约会”;把握现在,但更懂得积极地设计自己的未来。而当人们开始积极、精心设计起自己的“圈子”时,却发现“圈子”或者成了可遇而不可求的东西,或者自己成了围绕“圈子”乱转的行星。一句话,为“圈子”所累。
通俗地讲,“圈子”是关系网的变称;深奥起来看,“圈子”是人际交往能力或者是“情商”高低的象征。尽管,我们一再宣称现代社会打拼靠的是实力,但谁又能说一个有着强大关系网支持,“情商”很高的人不具有实力呢?因此,人们在像织网一样努力使自己“圈子”的半径越画越大,并出于不同目的,将“圈子”分成了双重轨迹越走越宽。要想拥有自己的圈子,就得开展“圈地运动”。
(1)初步建立“圈子”
成功建立关系网的关键是和适当的人建立稳固的关系。良好的人际关系能拓宽你生活的视野,让你了解周围所发生的一切,并提高你倾听和交流的能力。
(2)扩大“圈子”
“圈子”不能一成不变,像盖好的楼盘,要想着开发第二期。在打造关系网的过程中,已经认识的人很重要。你目前的联络网是铺造你未来关系网的原料。他们都有自己的熟人,而他们所熟识的人又有自己的熟人。总是几张老脸相对,哪还来得新鲜?现在,高先生虽说已无暇每天写20封信,但他依然约束自己每天至少给新朋老友打5个电话,所以他的“圈子”还在扩大。你的“圈中人”不可能只认识你一个,不妨互通有无,带好各自的朋友扩大联盟。这样交叉着,你的“圈子”很容易扩张,你的获得就永远新鲜。
(3)拥有不同的“圈子”
物以类聚,人以群分,这个“分”当然有其特定的标准和要求。但当这个标准或要求太具有功利性时,“圈子”有时就会从圈住共同东西的领域变成了阻碍人迈出脚步的套子。这时,“圈子”便不知不觉变成了圈套。别让圈套套住你的最好办法,就是拥有几个不同的“圈子”。怎样做此运动呢?涉猎广泛一些、展示自己不同的侧面,就很容易拥有不同的“圈子”。
(4)我能为别人做什么建造关系网络必须遵守的规则,不是“别人能为我做什么?”,而是“我能为别人做什么?”在回答别人的问题时,不妨再接着问一下,“我能为你做些什么?”
(5)保持联络保持联络是成功建立关系网络的另一关键。
成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与恰当的人建立稳固关系对此至为关键。
三、远离派系斗争在现代企业中,企业从业者之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作,还是职位升迁,抑或利益分配,无论其出发点是何其纯洁、公正,都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延,原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来:一个十几个人的办公室,可以有几个不同的派系,更可以有由这些派系滋生出来的上百个纠缠不清的话题。习惯于这种不动声色、波澜不惊的职场老手,将办公室比喻成战场,在这里,每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量,不管你累不累,愿不愿意,只要你置身“江湖”,就“身不由己”。
在一个公司里待的时间越长,就越容易滑进“派系”中去,像树那样,很自然地就分出了枝杈。你是谁招收进来的,在谁的手下工作,又或和谁是校友或者老乡,甚至彼此有一两样共同喜好的娱乐,都可以成为你被分门别类、归入某个“派系”的标签——人家才不管你跟领导、师兄师姐或者玩伴是不是真的“情投意合”呢。
莫名其妙地做了某“派”、某“系”的人,倒也算了;最怕“一荣俱荣”时,像坐“云霄飞车”时的感觉一样,心里不踏实;更怕“一损俱损”之时,自己“死”得太冤枉!
其实,无论对老板还是员工来说,办公室的派系之争都是一种挑战。许多职员认为,能否成为帮派中的一员,对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确,如果因为被一个帮派排除在外而无法得到最好的工作任务,这无疑是很挫伤积极性的。反之,因为一些你并不认为特别值得交往的朋友而被否定同样也令人感到难堪。
四、适当保持交往距离在社交场合中,总会碰到大学同学、朋友或兴趣相投者,若能与他们建立良好的人际关系,往往可以从他们那里获得许多不同的建议和指导,这点对刚走上工作岗位的年轻人大有好处。然而人际关系的好坏,不只影响到在公司里与同事之间的相处,更可扩大到公司外围与人的交往,所以必须小心处理。
在这里必须注意的是,应该保持适当的距离。如果你和某位同事过于亲近,结果可能影响到你和旁人的交往。因此在能力可及的情况下,应当尽量扩展你和同事的交往范围,采取平等往来的原则。
如果同样是来自前辈的邀约,而在时间上有所冲突,则应该优先考虑与你同一部门,属于工作的伙伴者。毕竟在公司内,一切都应该以工作上的关系作为首要的考虑对象。
在公司里,多嘴和少言相比,绝对是少言的人比较容易成功,因为这样的人懂得保持适当的沉默,保持适当的交往距离,既不让人觉得冷漠无情,又免除许多失言的麻烦。
你所说的和你不说的,这两者都是决定你前程的重要因素。话多不一定是好事,为了有效,你必须懂得怎样讲话,也要懂得如何及时保持沉默。也就是,该说的要说,不该说的绝对不能说。
保持沉默并不意味着拒绝参与、默许或怯懦;相反,沉默是一种积极的、理智的选择,它不包括因愤怒或一时冲动而拒绝开口的情形。沉默是有目的地保持安静,深谋远虑地倾听,有意识地选择不讲话,除非讲话比不讲话能有更多的收获。
沉默像乐曲中的休止符,它不仅是声音上的空白,更是内容的延伸和升华。它是一种无声的特殊语言,是一种不用动口的口才。
当你恰当地采用沉默时:
会加强你的形象和神秘感;减少因知识不足或急促应答而犯的错误;能集中精力从别人的话语中学到更多的东西;使别人处于舞台中心,自己可以冷眼旁观;避开你不想讨论的问题,掌握谈话的方向。
沉默不是缺乏口才和幼稚的表现,用保持沉默的方法,你还会:
感到心灵上的安静、平和;使你确实要说的话显得有分量;显示你的自信、决断的修养;避免泄密;避免言多语失,引发冲突;准确无误地表明你已经说了“所要说的”。
学会保持沉默,就会省却许多言行不当的担心,也不会轻率地做出不合时宜的事情,逐渐树立自己控制讲话时机的信心。
当然,沉默只有运用得恰到好处,才能收到以无声胜有声之效。在你练习“保持沉默”的时候,记住,有时候沉默的功效与语言一样多。的确,为了传达某种信息,有时候什么也不说会是一种最好的方法。但如果不分场合,故作高深而滥用沉默,其结果会事与愿违,只能给人以矫揉造作、难以捉摸的感觉。我们在运用沉默时,不应该把它和语言截然分开。恰恰相反,沉默和语言的和谐一致、相辅相成,才算是沉默的成功。