终于找到了,不用来回的上下楼了,路楠:“这花不知道是谁家的?”
刘恒东:“应该敲门问一问。”
路楠有些不敢,心里面还是有一些阴影,看着刘恒东,刘恒东:“阴影看来我也应该有了,有些业主是好的,但是有一些业主怎么就不能好好的跟物业相处呢!偏要把自己心情不好的怨气撒在我们的身上,我们有没有欠你什么。”
刘恒东敲开了1号家的门,1号里面的主人将门打开,看见门口站着两个陌生的男人,有些警惕:“你们是?”
刘恒东:“我们两个人是物业的,请问这些花是你们家的吗?”
业主摇摇头:“不是我们家的,但是是不是隔壁的我也不是很清楚,你们还是问问隔壁吧!”
刘恒东敲了2号门,里面有一个膀大腰圆的男子将门打开:“请问你们……?”
刘恒东:“我们两个人是物业的,请问这些花是你们家的吗?”
男子点头:“是我们家的,怎么了?”
刘恒东:“你刚才是不是对这些花浇了什么?”
男子:“浇了化肥,怎么了?”
刘恒东一皱眉头:“你浇的这些化肥可能是太多了,味道太大,业主已经是跟我们物业投诉了,你看看能不能将这些花搬进屋子里面,这样楼道里面才是没有味道的。”
刘恒东这么说心里面也是没有底,要是碰上一个好人家,这么说还可以,要是碰上一个蛮不讲理的,自己可就破了相了。
男子看看花,心里面也在想,这楼上楼下邻居住着,你们也真可以的,怎么就这么的较真,这么一会的功夫就不可以,平时看见还打个招呼,背着我就给我穿小鞋,这个人究竟是谁我不知道,但是不要让我发现,要是让我发现以后,我就将他塞进花盆里面,种花用。男子笑着对刘恒东说:“实在是不好意思,忽略了这点,你放心,一会我就将花搬进来,再给我一点时间,现在要是搬进来的话,我们也受不了。”
刘恒东:“半个小时够不够?”
男子连连点头:“够了。”
刘恒东和路楠回到了物业,半个小时候以后,路楠接到了业主的投诉电话:“请问是物业吗?”
路楠:“是的,请问有什么需要我们帮助您的?”
业主:“你们一天天的就知道收物业费,我一个小时以前给你们打电话,手楼道里面有味道,你们解决了没有?”
路楠:“解决了,那位业主已经答应我们将花搬进去了。”
业主:“解决个屁,一点动作都没有,花还在外面,楼道里面还是有味道,你们压根就没有解决。”
路楠苦口婆心:“真的是解决了,这样,我们再去看一眼,怎么样?”
刘恒东和路楠又一次的来到了刚才业主的家门口,真的是没有将花挪进去,刘恒东:“业主明明是说好的半个小时以后将花挪进去,怎么没有一点动作?”
路楠:“根据我的经验,业主的话是最不能相信的,尤其是对付我们物业的时候。”
刘恒东再一次的敲开了业主的门,这一次可不是刚才的那个男子了,是另外的一个男的,两个人像是一家人一样,刘恒东问:“哥,这门口的花是你们家的吗?”
男子:“是的,怎么了?”
刘恒东:“有业主投诉说这花的化肥的味道实在是太大了,周围的邻居受不了,请搬进去吧!”
男子的脸一下子变了起来:“哪里有味道?我怎么没有闻到?没有味道,是其他人无理取闹,不要相信那些人的花,我就是将花摆在了这里,怎么了?耽误谁家办什么事情了吗?不要跟我说这些,没有用,就是不搬进来,能怎么样?”
业主说完将门狠狠地关上,只留下刘恒东一个人站在门外,刘恒动还是没有反应过来刚才发生了什么?刘恒摸摸自己的脑袋,刚才发生了什么?怎么回事?怎么就这么的轻松被男子拒绝了,刘恒东有些措手不及,路楠走了过来:“以前我就是被这么拒绝的,从现在开始,你和我一样心里面都有阴影了。”
两个人站在园区里面,事情不能就这样结束了啊!花没有搬进去,业主还会打来投诉的电话的,但是既然你不搬,我帮你搬。
路楠:“接下来我们怎么办?”
刘恒东:“不能这么便宜了刚才的那个人,我有办法。”
刘恒东给常国明打去了电话,常国明一看是刘恒东的来电,小心翼翼的接起来,毕竟刘恒东帮了自己这么多回,这一次看来是求着自己了。
常国明:“刘经理,怎么了?”
刘恒东也是非常的严肃:“常经理,我遇到了一点棘手的事情,请来我这里一趟。”随后刘恒东将具体的位置告诉了常国明,常国明为了表示自己的诚意,一路小跑,跑到了刘恒东的面前,刘恒东看着气喘吁吁的常国明:“常经理,你这么着急干什么?”
常国明:“你给我打电话,我能不着急吗?什么事情?”
刘恒东:“还是先等着你平稳了再说吧!”
几个人坐在园区里面的凉亭里面,刘恒东:“常经理,我刚才接到业主的投诉,说楼道里面有刺鼻的味道,我就开始寻找,结果是业主往花里面用了化肥,但是业主坚决不挪走花,这样楼道里面的味道就没有办法清除,你看看是不是找几个保安和我上去将花盆搬到物业,之后业主一定会去物业找我们的,这就相当于给这些人一个教训了,怎么样?”
常国明没有犹豫,给保安打去了电话,之后和保安将花盆搬到了物业,并且没有没有引起业主任何的察觉,之后刘恒东和常国明就在物业等着业主的到来。
养花的业主开门出来以后,想看看自己的花怎么样了,每天都是精心的照顾,自己母亲病危的时候都没有这么的照顾,结果开门一看,吓了自己一大跳,自己是穿越了吗?怎么刚才摆在门口的花这么一会的功夫全部的没有了,这可是太奇怪了,业主楼上楼下的找了很多遍,都没有了,结果仔细的一想,一定是物业的那两个人将自己的花搬走了。
业主快速的来到了物业,看见自己的花正整整齐齐的摆在那里,业主走了过去,很蛮横:“你们拿我的花干什么?”
刘恒东:“你说呢?”
业主:“你们这算是偷。”
刘恒东:“业主,话可不能这么说,我们这不算是偷,我们可是提醒过你,让你把话挪进去,但是你没有听,结果导致了邻居投诉你,我们没有什么别的办法,只能是将这些花搬到这里来,我们有这个权利这么做,就是警察来了,也是向着我们的,有明文规定支持我们。”
业主一听刘恒东这么说,立马软了下来,态度来了一个一百八十度的大转变,这些花可是名贵的花种,一个个的价值不菲,要是给了你们物业,我可不是损失大了,业主:“各位,实在是不好意思,刚才我的态度有一些不好,你看看能不能将这些花还给我啊?”
刘恒东:“换给你恐怕没有那么的简单,要是业主再来投诉,我再去你们家,你再给我拒绝了,我怎么向其他的业主交待啊?”
业主:“你放心,这一次就是给我的教训,我保证以后不会有这样的事情发生了,我要是再给花浇化肥,我就将花搬到院子里面去,这样不会影响其他的业主的,也不会有味道的,你们放心吧!”
刘恒东和常国明简单的商量了一下以后,决定还给业主,主要是教训,我们物业办公室有的是花,不差这几盆。
刘恒东:“那你就将这些花拿走吧!”
业主站在那里发呆:“这些花,我一个人怎么拿?来来回回的得好几趟,我看还是你们找两个人帮着我搬回去吧!”
刘恒东和常国明帮着业主将花拿了回去,直接拿回到了房间里面,业主再三的保证,以后不再拿出来了,刘恒东和常国明这才离开,回到物业。
解决一个投诉居然这么的费劲,刘恒东有些落寞,本以为是很好的一个工作,但是干起来却是这么得费劲,刘恒东有些郁闷。
就在刘恒东刚刚处理完投诉的时候,业主又打来了电话:“你们物业还能不能行啊?”
路楠:“怎么了?业主。”
业主:“还怎么了?楼道里面的味道你们还是没有解决,怎么现在还有味道?”
路楠:“这件事情已经解决了,你不要太担心,我们已经找到原因了,现在楼道里面的窗户全部的打开,一会味道就会没有的,请相信我们。”
业主:“相信你们物业,最不应该相信的就是你们物业,你们看看新闻,有多少物业是拿着物业费跑的,还相信你们,我们业主可不是傻子,你们最好老老实实的待着吧!”
路楠还想说两句,但是那边已经是挂断了电话,自己平白无故的被你说了,还有没有王法了,路楠心中一定要争口气。