物业前台已经是下班了，业主这个时候要是有什么事情就打电话给中控室，中控室是24小时有人值班的，中控员王宁正在值班，一到这个时候就感觉非常的无聊，所有人下班了，整个中控室就我自己一个人，守着这么多的屏幕，就算是真的出现什么事情，我也是不可能第一时间发现的，王宁渐渐地闭上了眼睛。
虽然是物业公司的人大部分全部的下班了，但是业主们还要生活，难免遇到各种各样的问题，北1号楼的1楼的业主，看见自己家的水管子往上面返水，就着急了起来，1楼虽然是进进出出的非常的方便，但是就这一点不好，就总爱出现这样的毛病，这不现在又堵了。
业主拿起电话给物业打，中控员王宁正在睡觉，突然被电话铃声吵醒了，这么晚了，就不能让我安安心心的睡上一觉，一定是谁家有出现什么事情了。
王宁睡梦之中拿起了电话：“你好，这里是中控室。”
1楼的业主很着急：“物业，你们快点找人来我的家里面，我的家里面返水了，再不来，我们就要被淹死了。”
王宁：“好的，现在就派人给你修理。”
王宁又给机电部的水工打去了电话，沈文利正在听评书，根据自己这么多年的经验，沈文利知道肯定又是业主家里面遇到了什么事情了，沈文利：“喂？”
王宁：“北1号楼1楼6号的业主家里面的下水堵了，你方便的话去看一眼。”
沈文利一般遇到这样的事情不敢耽误，快速的拿着工具来到了业主的家里面，套上鞋套，走了进去，看了看眼前的情况，不容乐观，不是小堵，是大堵，业主问：“情况怎么样？”
沈文利摇摇头：“不瞒你说，情况不是太好，这可不是你屋子里面的水管堵了，而是外面的大管子堵上了，要想修理，可以，但是得将这栋楼的整个自来水的阀门关闭，才能给你修理。”
业主：“那就快点关闭吧！”
沈文利开始担心：“这样一来，整栋楼的水就用不上了，我们的规矩就是这样的事情应该提前给个通知，现在这么晚了，物业的领导都下班了，没有办法给通知啊！”
业主：“那怎么办？总不能眼睁睁的看着把我们家就这样给淹了吧！”
沈文利：“不会，我找我们经理说一下。”
沈文利给李国臣打去电话：“李经理，我是沈文利，现在有这样的一个情况，有一位业主的家里面返水了，但是需要将整栋楼的阀门关闭，那样的话整栋楼就会没有水的，你看看这件事情该怎么办？”
李国臣思考了一会，现在最主要的就是将这位业主家里面的情况解决，之后才是供水的问题：“你现在将总阀门关闭，明天要是业主来闹，有我呢！”
只要有李国臣这句话，沈文利就放心了，业主很着急：“你们经理怎么说的？”
“我们经理同意了，先关闭总阀门，之后再考虑能不能供水的问题。”
沈文利将总阀门关闭以后，开始修理，这时候，楼上的业主正在用水，突然之间没有水了，之前也没有通知，也没有告诉我们，怎么就平白无故的停水了呢！没有饭可以挺着，但是不可能没有水啊！
楼上的业主给中控室打去了电话，王宁听着电话的铃声再一次的响起来，感觉一定是别的业主问停水的事情，王宁接起来电话：“你好。”
业主：“我家里面怎么又是没有水了呢？”
王宁：“您是那一栋楼的？”
业主：“北1号楼的。”
王宁：“是这样的，1楼的业主家里面返水了，情况非常的严重，我们的人正在那里修理。”
业主：“是这样，那好吧！什么时候能来水呢？”
王宁：“这个还真的是不好说，看情况，修理完以后肯定会来的。”
业主：“好吧！”
在这之后，王宁陆陆续续的接到了很多业主打来的电话，都是关于停水的问题，刚一开始自己还有点耐心解释，但是后来真的是没有心情跟他们解释了，一个两个都可以，一下子十多个，电话已经响起了很长时间，我今天晚上还过不过了，王宁放下电话以后，指着电话：“再来电话我就开始骂人了。”
九楼的一个怀孕的女子正在屋子里面洗澡，丈夫经常的出差，平时就自己一个人，当身上全部是沐浴露的时候，喷头里面突然之间就没有水了，女子有些着急，什么时候没有水不好，偏偏这个时候没有水，我现在身上全部是泡沫，怎么办，况且我现在还怀孕呢！女子忍着凉气拿着手机给物业打去了电话，王宁可是刚说完这句话，就来电话了，看来这是老天也不让我好啊！
王宁决定不管三七二十一了：“我说你们业主有完没完，不就是一个停水嘛！你看看你们今天晚上给我打了多少个电话了，能有二十个！要是整个园区全部的给我打电话，我今天晚上就疯掉了，就被你们这些业主折磨死了，你们交物业费怎么了？就是你们再怎么交物业费，我也是有尊严的。”
女子懵了，我电话打过去可是什么也没有说啊！怎么上来就发这么大的火气，我可是业主，你凭什么这么的对我。女子：“我说，物业，你搞清楚，我们是业主，你们是物业，你们应该给我们服务的，怎么我一句话没有说，上来就开始骂人呢！你的父母平时不会就这么的教你这么的说话的吧！”
王宁已经是火冒三丈：“我的父母怎么叫我说话，跟你有什么关系？你什么事情？”
女子听着大肚子，满身上的泡沫：“我现在在洗澡，怎么就停水了呢？”
王宁：“是我们的人将水阀关闭了，正在修理，一会就能来水了。”
女子：“一会是多长的时间？”
王宁：“也许一个小时，三个小时，十个小时也是有可能的，什么时候修好了什么时候就能来。”
女子：“但是我现在怀孕了，是一个孕妇，没有水了，我非常的不舒服，满身的泡沫，你能不能先跟你们的人说一下先给点水，之后再停水也是可以的。”
王宁很生气，还有这么执着的人，我真的是没有见过：“不能，挂了。”
女子被气哭了，现在可怎么办？你说我怀孕容易吗？好不容易洗个澡却摊上了这样的事，女子没有办法，用凉水简单的将身上的泡沫冲掉以后便穿上衣服，千万不能让自己感冒了，这样的话会对孩子有影响的，物业，我明天一定要找你们算账。
水管子终于在半夜的时候修好了，自来水给上了，沈文利以为自己很有功劳，没有想到明天一早会给物业带来很大的麻烦的。
第二天一早，所有人已经开始上班的时候，怀孕的女子就气冲冲的来到了物业，一进来就说：“你们经理在哪里？”
刘恒东和常国明走了出来，刘恒东看着眼前的女子是一个孕妇，就问：“您这是？”
女子将兜子放在了沙发上面：“我想问一下你们物业知不知道昨天晚上我的家里面停水了？”
刘恒东摇头：“现在是刚刚上班，还真的是不知道，怎么了？”
女子：“还怎么了？你问问你们昨天晚上那个中控员什么态度？昨天晚上我的那栋楼停水了，要是在平时的情况，我肯定挑不出来什么毛病，但是昨天晚上我正在洗澡，我一个孕妇正在洗澡，而且身上全部是泡沫，这个时候突然之间停水了，我是什么心情，最后实在是没有办法，用凉水给泡沫洗了下去，今天我找你们要个说法。”
刘恒东和常国明对视了一眼，昨天晚上停水了吗？怎么自己不知道这件事情，刘恒东：“常经理，你知道这件事情吗？”
常国明：“今天早上我们刚刚的到这里，真的是没有听过停水的消息。”
女子：“你们好好的查一查，你们只不过不知道而已。”
刘恒东找来了机电部的经理李国臣：“李经理，昨天晚上北1号楼停水了，你知不知道？”
李国臣：“这件事情啊！我知道。”
刘恒东：“具体是什么情况？”
李国臣：“昨天晚上实在是事情紧急，就临时做决定了，昨天是沈文利的夜班，北1号楼1楼的业主家里面的水管子堵住了，沈文利过去看了情况以后，就给我打了一个电话，说需要将总阀门关上才能修理，我为了保证1楼业主的利益，我就同意了，要是不这么做，整栋楼早晚会有这么一次停水的事情出现的。”
女子非常的不高兴：“就算是停水，你们也应该先通知一声啊！你们昨天停水的时候知道我再干什么吗？”
刘恒东：“干什么？”
女子：“我在洗澡，我要是刚洗澡或者是快要洗完了就算了，但是我全身都是泡沫的时候你们却停水了，我一个孕妇，老公不在家，我怎么办？”
刘恒东和常国明以及李国臣担心起来，这实在是太危险了，要是真的万一出点什么事清可怎么办？刘恒东：“那后来呢？”