女子:“后来,我就给你们的中控室的人打电话,但是你们中控室的人的态度非常的不好,我还一句话没有说,上来就是一顿的抱怨,你们可是物业,是为我们服务的,怎么就这样的工作态度,要不是我们交物业费,你们都得饿死,最后我用凉水洗的,要是感冒了,影响胎儿的发育,你们物业吃不了兜着走。”
刘恒东倒吸一口凉气,正想着怎么解决的时候,李欢欣听见声音走了过来,问了一下事情的经过,之后说:“这件事情机电部和保安部都有责任,晚上既然要停水,为什么没有通知,还有就是常经理,中控室的员工你可要好好的管管了,不能这么的下去了,这样下去的话,越来越猖狂。”
李欢欣说完就回到了自己的办公室,既然李欢欣知道了这件事情,我们就要好好的解决一下,常国明:“业主,你在这里等一会,我去把昨天的那个人给你叫来,给你道个歉,这件事情确实是我们的人不对,我一会就回来。”
业主:“估计他现在是不是已经下班了?”
常国明:“下班了也能找到他,我们中控室的人是不怎么回家的,我们有宿舍。”
常国明拽着刘恒东来到了中控室,中控室里面是别的人在值班,常国明:“王宁呢?”
“应该是在宿舍睡觉呢!”
常国明来到了宿舍,还没有进到宿舍里面,就已经是闻到了一种很难闻的味道,里面有臭袜子的味道,脏衣服的味道,厕所的味道,怪不得女生都说男生不爱干净,果然如此。
常国明推开门,看见王宁正在睡觉,常国明掀起来王宁的被子,王宁被惊醒,坐了起来:“常经理,你怎么来了?”
常国明:“还有心情睡觉?”
王宁:“怎么了?”
常国明:“昨天晚上干什么了?”
王宁:“什么也没有干,就在中控室里面待着来的。”
常国明:“你再好好的想一想。”
王宁:“真的是什么也没有干。”
常国明很不耐烦:“你啊!昨天是不是有一个女子给你打电话问停水的事情?”
王宁:“是,有一个,怎么了?”
常国明:“人家还没有问,你就一顿的抱怨,昨天你是幸苦了一些,接了很多关于业主问停水的电话,你肯定是不耐烦了,你的心情我是可以理解的,但是不能把怨气撒在业主的身上,这是不对的,知不知道?况且她还是一个孕妇,要是出点什么事情怎么办?那个孕妇看见没有来水,就用凉水给自己洗的澡。”
王宁也为昨天的事情感到非常的后悔,不应该那么的冲动,应该冷静,王宁:“我是不是闯祸了?”
常国明:“岂止是闯祸了,闯了大祸了,那个孕妇现在就在我们物业,找我们算账,这件事情李欢欣已经是知道了,必须找一个好的办法解决,我建议你现在当着那位孕妇的面给人家道个歉,这件事就这么的过去了。”
王宁:“好吧!”
刘恒东:“你也不要想的这么简单,万一我们道歉了,人家不接受怎么办?到时候再想别的办法。”
王宁:“我们走。”
三人来到了物业,王宁看见坐在那里的孕妇,走了过去:“姐,昨天晚上是我不对,实在是对不起,昨天晚上能有三十个业主给我打电话,最后实在是太闹心了,是我的责任,我不应该那样的跟你说话,请你原谅。”
孕妇本来是非常生气的,但是看见这个中控员的态度这么的好,就没有什么可以生气的了,孕妇:“既然事情已经是发生了,就让它过去吧!我也不想了,我就当什么事情也没有发生过,你也不要在意。”
王宁能得到这样的结果,心里面非常的高兴。
刘恒东和常国明也是很欣慰,孕妇说:“中控室的事情解决了,你们停水的事情得给我一个说法,按照以前的管理,都是停水之前都跟我们业主打声招呼,或者是在单元门贴个通知什么的,这一次可倒好,平白无故的就这么的停水了,大晚上的谁家不用水,怎么就不能提前通知一下。”
这一次压力到了李国臣这里,李国臣已经是满头大汗:“业主,实在是不好意思,我也跟你道个歉,确实是我们工作的疏忽,不过昨天晚上的事情确实非常的紧急,我们也是太着急了,要不然一楼那家就被淹了,请你原谅,下一次我们会注意的,我回家以后我也是业主,所以我理解你的感受,你要是还不解气,你就骂骂我,这样的话我心里面还能平衡一些。”
孕妇又是心软了,还是狠不下心张嘴骂人,居然经理都这么说了,我也没有好说的,下回不要出现这样的事情就可以了,孕妇挺着大肚子走出了物业,看见孕妇走远了,刘恒东哭笑不得:“就一个简单的停水,居然惹出来这么多的麻烦,我也是感觉奇怪,我们物业不管是怎么做都有人说好,有人说不好,众口难调。”
常国明:“谁让我们就是干这一行的呢!就是园区里的那些车位,我作为经理怎么做都是不对的,将车全部清走,有人骂我,不清走,还是有人骂我,我们就是这样的命了。”
李国臣:“我手下的那些水工和电工,去业主家里面修东西,不管怎么做,业主都能跳出来不对来,我就想了,我们怎么做业主才能满意啊?”
刘恒东:“我算是看出来了,我们怎么做,业主都不会满意的。”
王浩是小区里面有名的富二代,整个物业全部知道这件事情,在本小区有两套房子,自己住一套,另一套租出去,同时外面还有门市,靠着这些,就可以保证自己衣食无忧,每天开着大吉普车出门,很有气派,虽然很有钱,但是为人却不怎么样,整个物业都对王浩留一个心眼,王浩确实不在乎,有时间就去物业溜达一圈,看看发生了什么事情没有,时间长了,就跟物业的这些人熟悉了。
这天,机电部的经理李国臣接到了电话,王浩他们家的电灯泡坏了,自己不会修,就给物业打电话,李国臣虽然担心,但是出于对业主的责任,还是让自己的两个电工汪朝阳和李永利去了,去之前,李国臣告诉他们两个人一定要小心谨慎,这家主人可不是好惹的,性格极其的古怪。
两个人点点头,来到了王浩的家里面,两个人走了进来,很有礼貌的打了一声招呼:“业主,您好。”
王浩很是傲慢,手里面有两个钱就以为自己是大爷,从这两个人出现在自己的面前就皱起了眉头,身上一股不知道什么味道,同时满身的油脂和灰尘,我的这个房子可是新装修了,里面一尘不染,我自己都不忍心,更何况你们进来,但是人家站在自己的面前,自己也不好意思让人家回去,就让两个人进来了,汪朝阳和李永利感受到了王浩的不热情,反正也没有事,业主这样的对待我们,我们已经是习惯了,这算什么。两个人很有规矩的套上了一次性的鞋套,之后开始修理,当汪朝阳和李永利要把工具箱放在地上的时候,王浩瞪大了眼睛喊道:“你们可要小心,将工具包放在地上的时候可要小心翼翼,不要将我的瓷砖弄坏了,我这些瓷砖可是花了我很多钱买来的,你们要是弄坏了,半年的工资拿出来你们都赔不起的。”
汪朝阳和李永利感觉出了王浩说话时候的意思,就轻轻地放下来,王浩一直盯着那个工具箱,生怕把自己的家里面弄脏了,这样的业主,使得汪朝阳和李永利修理电灯泡时候非常的别扭,我们两个人头一次感觉像是犯人一样在工作,没有这样的人啊!两个人就故意放慢了修理的节奏。
找各种各样的借口拖延时间,王浩起初没有察觉,但是时间长了以后就有了感觉,王浩问:“我说你们两个人能不能快一点啊!怎么用了这么长的时间啊?”
汪朝阳:“业主,这个可是跟我们没有任何的关系,这个毛病确实是有一些复杂,我们需要好好的修理,我们这一次要是糊弄了,下一次你还得找到我们,还是我们的责任,倒不如这一次我们给你好好的修理一下,省的下一次找到我们了,你说呢!”
王浩很不领情:“本来就是你们修理慢了,怎么还竟是理由呢!”
对峙的时候,王浩的妻子带着孩子回来了,王浩的妻子是个大美人,一看两个人就不是很般配,王浩的妻子个子高挑,烫头,打扮时髦,长得漂亮,皮肤白嫩,而王皓却是个子矮,皮肤黑,没有一点帅气的样子,要不是王浩有这么多的房产,要不是他的父亲那么的有钱,这个女子说什么也不会嫁给王皓的。
王浩的妻子和王浩在汪朝阳和李永利的面前来了一个热情的拥抱,王浩很熟练的搂住了妻子的小腰,在妻子的脸上亲了一口,看的汪朝阳和李永利目瞪口呆,过了很长的时间,两个人才松开,王浩转过身看着汪朝阳和李永利,两个人的眼神正在自己的妻子身上,是自己的妻子太漂亮了吸引你们,这是正常的,但是你们也不能这么的一直看啊!王浩咳嗽了两声,之后汪朝阳和李永利才回过神来,你们两个人真是得寸进尺,越来越不像话了,王浩的妻子说:“我一会外面还有事情,我得走。”