“团结”就好像是一颗果树,不仅在幼年的时候需要细心地呵护,在果实累累的时候也需要巩固和培养。而与别人分享成功,是进一步团结别人的最好方式。
有一位英国科学家把一盘点燃的蚁香放进了蚁巢里。
开始,巢中的蚂蚁惊惶失措,过了十几分钟后,便有许多蚂蚁纷纷向火中冲去,对着点燃的蚁香,喷射出自己的蚁酸。一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限,而导致一些蚁群中的“勇士”葬身火海。但是,它们前仆后继,过了几分钟后,便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的身体移送到附近的一块墓地,盖上薄土,安葬了。
又过了一段时间,这位科学家又将一根点燃了的蚁香放到了那个蚁巢里细细观察。虽然这一次的“火灾”更大,但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验。它们用很短的时间便协同在一起,有条不紊地作战,不到一分钟,火便被扑灭了,而蚂蚁无一殉难,这真是个奇迹。
“团结就是力量”,这句话已经被印证过无数次。一个优秀的团队必定是一个团结合作的团队,一个优秀的企业也必然需要善于团结协作的员工。团结,是一个优秀员工必不可少的优秀习惯。
在如今这个专业化分工越来越细的时代里,单打独斗的“个人英雄主义”已经无法赢得胜利;市场竞争的基本单位是企业,而企业也不再是由一个个员工组成的松散组织了。一个优秀的企业必然拥有一个优秀的团队,一个优秀的团队也必然要求员工树立强烈的团队协作意识。
团队精神是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态,是高绩效团队中的灵魂,是成功团队身上难以琢磨的特质。
一个优秀的员工总是具有强烈的团队合作意识——团队成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享,责任共担。
一、具备强烈的归属感热爱组织是团队精神的基础和前提。只有热爱组织的人,才能产生与组织休戚相关、荣辱与共的真感情,真心实意地与组织同甘共苦,始终站在组织的立场上克服“个人利己”思想,事事处处以组织利益为重。只有热爱组织的人,才能视组织声誉为生命,自觉维护组织的社会形象。
作为团队中的一个分子,如果不融入这个群体中,总是独来独往、惟我独尊,必定会陷入自我的圈子里,自然无法体会也得不到友情、关爱和同事的尊重。一个具有独立个性的人,必须融入群体中去,才能促进自身的发展。你要真诚平等的与人相处,对待每一个人,不管他是普通同事还是你的上司,你周围的每个人都可能对你的事业、前途产生关键性的影响,不仅限于主管和公司高层;而且你的和善友好会给团队带来一股轻松快乐的气氛,可以使同事们感到愉快,从而提高士气。
凝聚力是相对团队和成员之间的关系而言的,表现为团队强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能强烈感受到自己是团队中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出一种忧虑。
强烈的归属感可以改变一个企业并造就有才华的员工。艾德勒应聘到一家制衣公司,这家公司已经亏损达2000多万美元,公司连给员工发工资都很困难。艾德勒想,我既然来到了这个企业,就要为企业服务,我一定要设法把我的企业从困境中解救出来。这种强烈的归属感使他主动找到老板,两人一合计,觉得首先应该转产,因为一个企业的生命力在于其不断创新的产品。他们决定把生产成人服装改成适合儿童需求的特色服装,结果新服装上市后供不应求,艾德勒自然也在公司里站稳了脚跟,老板决定让他负责分管新产品开发的工作。
而有些人并没有像艾德勒一样,他们对所在的企业缺乏强烈的归属感,总是不思进取、放任自流,只想回报、不愿付出。当企业出现困境时不想如何拯救企业,而总想另谋出路,脱离现有团队。这样的员工在自己的职业生活中会走很多弯路,总找不到适合自己发展的空间。
二、团队不需要个人英雄主义作为一名团队中的个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借集体的力量,才能把自己个人不能完成的棘手问题解决好。
有个年轻人大学毕业后应聘到一家公司。上班的第一天,他的上司就分配给他一项任务:为一家知名企业做一个广告策划方案。
这名年轻人见是上司亲自交代的,不敢怠慢,就埋头认认真真地搞起来。他不言不语,一个人费劲地摸索了半个月,还是没有弄出眉目来。显然,这是一件让他难以独立完成的工作。上司交给他这样一份工作的目的,是为了考察他是否具备合作精神。偏偏这个年轻人不善于合作,他既不请教同事和上司,也不懂得与同事合作一起搞,只是凭自己一个人的力量去蛮干,当然拿不出一个合格的方案来。
要想在变幻莫测的职场中站稳脚跟,明智的做法就是充分利用团队的力量。然而,有些职场中人,只工作不合作,宁肯一头扎进自己的专业之中,也不愿与同事有密切的交流。这样的人,想靠单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。因为,当你费了九牛二虎之力在专业上有所突破的时候,人家早已遥遥领先,你的心血也就随即变成“明日黄花”了。
对企业而言,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。
“个人主义”在职场上是根本行不通的,作为职场中的个体,你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。而如果你能善于合作,把自己融入到整个团队当中,依靠集体的力量,你就能把自己所不能完成的工作任务解决好,老板也会因此对你另眼相看,从而提拔你。所以,一个人在工作中最明智且最能获得成功的捷径,就是善于同别人合作。
作为团队中的一员,你应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢?
(1)寻找团队积极的品质在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同。你应该主动去寻找团队成员中积极的品质,学习它,并克服你自己的缺点和消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。团队强调的是协同工作,一般没有命令和指示,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都主动去寻找其他成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。
(2)对别人寄予希望每个人都有被别人重视的需要,那些具有创造性思维的知识型员工,更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许,就可以使他释放出无限的工作热情。
(3)时常检查自己的缺点你应该时常检查一下自己的缺点,比如,还是不是那么冷漠?言辞还是不是那么锋利?在单兵作战时,这些缺点可能还可以被忍受,但在团队合作中,他会成为你进一步成长的障碍。
(4)让大家喜欢我你的工作需要得到大家的支持和认可,而不是反对,所以你必须让大家喜欢你。但一个人又如何让别人来喜欢你呢?除了和大家一起工作外,你还应该尽量和大家一起去参加各种活动,或者礼貌地关心一下大家的生活。总之,你要使大家觉得:你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友。
(5)保持足够的谦虚任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队合作中也不会被大家所认可。你可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,你才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。谦虚会让你看到自己的短处,这种压力会促使你在团队中不断地进步。
(6)学会赞赏别人爱受表扬是人类的天性,人人都喜欢正面激励,而不喜欢负面打击。虽说拍马屁拍在蹄子上是件很尴尬的事情,但在现实生活中,又有多少人见过这样的情况?即使真的拍在蹄子上了,被拍者恐怕也是高兴的。人际交往中,有这样的不等式:赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。在人际交往中如果人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。
赞赏别人,特别应该注意几个方面:
①赞赏要真诚:要善于从理解的角度真诚地赞赏别人。
②赞赏要及时:值得表彰的行为、事迹发生的时间及给予表彰和授予荣誉的时间间隔越短,激励的效果越好。
③赞赏要适度:赞赏太多或赞赏太少,都起不到应有的作用,所以要适度。
④赞赏要有针对性:赞赏的内容要针对具体成就,而不能笼统地泛泛而谈。
⑤赞赏要有艺术性:为使赞赏发挥应有的效应,管理者应讲究赞赏的艺术。
三分享才能共赢分享才能避免“劳而无功”,独占易引起纷争,分享才能共利。在企业里,任何的成功都是群体团结劳动的结果,仅仅靠一个人是不会干出任何事业来的。
当老板宣布你被提升或者受到奖励的时候,你一定要表现得比较谦虚,在享受荣誉的时候,绝对不要忘了感谢那些和你一起努力或者曾经帮助你的人,让所有曾经参与的人都分享这一荣誉和喜悦。这样,同事们往往乐于看到你的成功,当你获得成功的时候往往得到的是赞许和掌声。而且大家以后会更努力地团结在他周围,去争取更大的成功——因为每一个人都知道,不管取得多大的成功,你都不会忘记曾经帮助过自己的人,对大家都会有所回报。
而另外一些员工,获得奖励的同时,眼睛就从正常的位置挪到头顶上了,仿佛他已经超越了同事们,成为“高人一等”的人士,连说话都高傲起来。这样的员工,自己就把自己和团体隔离开来。对于这样的人,谁愿意在以后还帮他呢?
“篮球上帝”迈克尔-乔丹在结束自己的篮球生涯时说:“在别人看来,我站在篮球世界的顶端,每当听到这样的赞美,我都感到惶恐。我所取得的任何成绩都是和队友们以及教练一起努力的结果,还有赞助商和每一个支持鼓励我们的球迷们,荣誉属于我们每一个人,我只是幸运地作为代表,一次次地领取奖杯。”
乔丹在每一场比赛时都和队友团结一致,去争取胜利,取胜之后他总是和队友与教练拥抱,和大家一起分享。正是乔丹的这种无私的分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘于作为配角,紧紧地团结在乔丹周围,为公牛队夺得了一个又一个冠军,而乔丹则永远地成为了公牛队每一个球员的榜样。
一个良好的团队,不仅需要精神上口号的鼓励,更需要物质上财富的支持,某个人取得成就的时候,千万不要忘记了一起拼搏努力的团体,只有分享,才能共利。
分享不仅表现在对成果的分配上,更在于对责任和压力的分担上。一家工厂,因为经营不善,面临倒闭。工人们都在收拾行装,根本就不期望工厂能发下来工资——每个人都了解工厂的财务状况。
这时候厂长把大家召集在一起:“大家很清楚厂里现在的情况,我现在给大家两条路走,第一条路是我申请破产,不过大家放心,我会想办法让大家拿足工资离开,不过大家将会失去工作,重新去找一份新工作。第二条路是我把工厂股份化,以股票来代替工资给大家的每一个人——当然大家现在获得的不会是利益,而是摊到了债务。”
人家都静静地听着,厂长顿了顿,继续说:“大家都在一起工作了这么久,为什么不放手搏一下?工厂是我们一起发展起来的,属于我们每一个人,只要我们团结起来,就一定能闯出一条生路。”
结果,所有的工人无一例外地都选择了留下来,因为每个人都分担了企业的股份,所以大家都拼命努力,厂里的主管们因为有了大家一起分担压力,信心也足了起来,很快,工厂就死而复生,蓬勃发展起来。
不仅能同甘苦,而且能共患难,这样的团队是不可战胜的!